Отзывов много не бывает
Просите обратную связь у клиента сразу после оказания услуги. Чаще всего, это момент наивысшей лояльности.
Пусть при вас пишет 😁
Распечатайте промоматериалы с QR-кодом в личном кабинете Яндекс Бизнеса.
➡️Сократите путь человека к разделу «Отзывы» до одного клика.
Если с покупателем работает админ, мастер или консультант — делегируйте задачу сотрудникам. Поощряйте своих работников, когда клиенты по их просьбе оставляют фидбэк компании. Накрутка стоит дороже 😦
Или клиентов мотивируйте плюшками. Как — рассказывал здесь.
Настройте процесс по сбору отзывов так, чтобы они появлялись на странице каждый день.
➡️ Обратная связь влияет не только на позиции в выдаче, но и на лояльность, как новых пользователей, так и старых клиентов.
Начните с понедельника! 😏
Источник Telegram: Geomarketer
Leave a Reply