План работы на неделю ✅
По, моим наблюдениям, очень много маркетологов и SMM-щиков не умеют показывать свою работу, как ни странно)
Поэтому и сложно просить о повышении денег, увольнения в поисках кого-то лучше и т.д.
При этом, за кадром, этот маркетос может делать дохрена работы, рвать душу на части ради клиента, но проблема в том, что клиенты, кстати, как и подписчики этого не видят, если это не прописать или не проговорить.
Поэтому, когда я захожу в проект (на любое время), у меня есть плавило:
– пн -всегда план работ на неделю по направлениям. Это сразу дает клиенту ощущение, что все под контролем, никакие важные задачи не забыты и уверенность в нас
– в течение недели, промежуточный срез по ключевым показателям. В этом проекте – это сколько родителей в диалогах. Опять же это клиенту дает понимание что происходит, что работает, что пока нет.
– и в пятницу всегда подведение итогов – что сделали, какие результаты получили.
При этом я не рисую радуги, если их нет.
Если что-то не получилось, пишу что не сработало, как я думаю почему и что буду делать, чтобы сработало.
Мы не волшебники, всегда есть то, что не получается.
Но, как правило, клиентам важно понимать, что ты лапами гребешь, чтобы получилось, а не видишь в уголочке и расстраиваешь.
Побочный эффект от такой моей привычки – сложно потом работать с кем-то другими 🤣
Хотя я всегда при передаче проекта, объясняю, почему важна эта информированность, обычно ее сливают и клиент опять ощущает, что не понимает кто-то что-то делает или нет?
Надо ему переживать или подождать еще?
Источник Telegram: AlenaMishurko
Leave a Reply