«Щенок», «Согласись и переверни» и еще 4 техники НЛП
Семечки в кадре — не продакт плейсмент 😆
Рассказывал вам, что прошел обучение по НЛП. Делюсь инсайтами. Первая часть ЗДЕСЬ. Держите вторую ↓
«Щенок» — пробное владение
Почему «щенок»? Как в зоомагазине — дают подержать щенка, после этого отказаться невозможно.
Как применять
«Оформлю вам доступ на территорию коттеджного поселка на неделю. Будете пользоваться спортзалом, бассейном, детской площадкой, теннисным кортом — как будущий собственник. А вечерами сидите у озера, дышите чистым воздухом»
Психология: когда человек представляет себя владельцем, отказаться становится болезненно.
«Согласись и переверни»
Соглашаетесь с возражением, но меняете угол зрения.
Клиент: «Я хочу подумать»
Ваш ответ: «Абсолютно правильно, такие решения нужно обдумывать. И пока вы думаете, давайте забронируем квартиру устно на 3 дня — чтобы за это время спокойно все взвесить, а другие покупатели не перехватили»
Калибровка эмоционального состояния
Считываете настроение клиента по мимике и подстраиваетесь.
• Сжатые губы → сомневается в цене.
• Скрещенные руки → сопротивление вашим словам.
• Быстрая речь → нервничает из-за важности решения.
Понятно, не всегда это так. Может, зуб разболелся 😄
Что делать: замедляете темп, убираете давление, говорите спокойнее.
Фраза-якорь: «Понимаю, это важное решение. Давайте без спешки разберем все детали»
«Да-сет» — цепочка согласий
Начинаете с вопросов, на которые клиент точно ответит «да».
• «Согласны, что расположение — главное в недвижимости?»
• «Важно, чтобы рядом была развитая инфраструктура?»
• «Хотите, чтобы дети ходили в хорошую школу?»
• «Тогда этот ЖК вам идеально подходит!»
Результат: после трех «да» клиент настроен позитивно к вашим предложениям.
Пресуппозиции
Строите фразы так, что покупка воспринимается как данность.
Обычно: «Если вы купите эту квартиру…»
С пресуппозицией: «Когда будете заселяться, консьерж поможет с любыми вопросами»
Работает на подсознание: клиент начинает представлять себя владельцем.
Контраст «до и после»
Показываете разницу между текущей ситуацией и жизнью после покупки.
Пример: «Сейчас вы платите 80 тысяч за аренду — деньги улетают в никуда. А эти же 80 тысяч могли бы идти в ВАШУ квартиру, которая растет в цене на 10% в год»
Формула: боль настоящего VS удовольствие будущего
☑️ Тренируйтесь в бытовых ситуациях (магазин, кафе, общение с друзьями).
☑️ Используйте 2-3 техники за встречу, не больше.
☑️ Потом анализируйте.
❌ Не врите — НЛП работает через доверие.
❌ Не давите на неготовых клиентов.
НЛП — это инструмент для понимания людей, а не для обмана. С вас 🦄, если было полезно.
Терешев | Клиенты в недвижимости
Источник Telegram: estate_money
Leave a Reply