Замочить свою репутацию?
На раз-два
Репутация риелтора выходит далеко за рамки одной сделки. Особенно если вы живёте в небольшом городе. Сегодня пошлёте клиента, который у вас не купил, а завтра встретите его на соседней беговой дорожке. Неловко будет, правда?
Хотите построить сильную репутацию?
— Говорите правду об объектах, и плюсы и недостатки. Клиент всё равно о них узнает
— Не обещайте того, в чём не уверены на 100%
— Говорите на языке выгод для клиента
— Фокусируйтесь на своей нише и не распыляйтесь
— Уважайте любые решения клиентов
— Признавайте свои ошибки
— Не продавайте заведомо плохой объект
— Не манипулируйте (это всегда чувствуется)
Клиенты всегда чувствуют фальшь. Репутацию строят годами, а разрушить её можно в момент как карточный домик.
Источник Telegram: estate_money
Leave a Reply