Когда крупные игроки становятся мелкими

Когда крупные игроки становятся мелкими

[Или как франшиза ворует ваших клиентов 😬]

На днях стал свидетелем грязного способа получения клиентов. Одна известная франшиза (называть не буду по понятным причинам) пошла воровать переманивать заявки из Телеграм-каналов наших клиентов.

Схема простая, как пять копеек:

1. Менеджеры мониторят каналы конкурентов.
2. Парсят базы подписчиков.
3. Пишут в личку всем, кто интересуется покупкой недвижимости или просто оставляет комментарии.

Я был бы рад сказать, что встречаю такое впервые, но нет. Сейчас такие схемы приняли масштаб эпидемии.

Что самое печальное — когда я только пришёл в маркетинг для недвижимости, топовые компании были символом профессионализма. К ним тянулись, на них равнялись.

А теперь что?

Воруют комментарии как школьники ответы на контрольной? Было бы смешно, если б не было так грустно.

Три вывода, которые сделал из этой ситуации:

1️⃣
Если крупная франшиза прибегает к таким нечистым методам — значит, у них реально все грустно с клиентским потоком.

Хотите клиентов?
— Работайте честно.
— Стройте личный бренд.
— Создавайте ценность. А не воруйте чужих комментаторов.

2️⃣
Такими методами они не только себя позорят, но и роняют престиж всей профессии. Украсть заявку — это полдела. А дальше что? Какой сервис получит этот клиент? Ответ на скрине 3 👆🏻

3️⃣
— Стоит ли риелтору опасаться таких хитрых коллег? Нет.
— Нужно ли отказываться от ведения блога, чтобы никто не своровал заявки? Точно нет.

Ваши клиенты останутся с вами, потому что они выбирают не просто риелтора, а человека, которому доверяют. И никакие украденные базы этого факта не изменят.

Не бойтесь развивать свой канал. Не бойтесь писать посты. Не бойтесь собирать комментарии.
Просто помните: ваши клиенты придут к вам за экспертностью и человечностью. А не за спамом в личку.

Как поступили, если бы увидели, что у вас воруют заявки?

🦄 — пошёл разбираться к этому менеджеру;
👍— закрыл канал/заблокировал этого менеджера;
🔥— выложил пост о том, что я работаю один и никто писать в личку от моего имени не может.

Источник Telegram: estate_money