ПЛЕВОК В ПОКУПАТЕЛЯ
Посмотри, тысячи квартир выводят на рынок как есть! С котлетами на плите и предметами личной гигиены в ванной.
И ничего. Как-то продают.
Ключевое слово – “как-то”.
Тем временем в ювелирном ателье на Петровке меня ждал новый браслет.
Я очень люблю этих ювелиров из Санкт-Петербурга. Есть в их изделиях какая-то магия…
Раз в год я покупаю у них одно недорогое изделие. Недорогое по их меркам.
Но как же красиво у них выстроен процесс продажи…
Меня ждали к определённому времени. В бутике я одна. Все внимание консультантов – на меня.
Вода, кофе, конфеты, красивые фарфоровые чашки… Приносят браслет❤️
С консультантами непринуждённо болтаем. Барышни делятся наблюдением, что их клиентки все чаще говорят, что устали от токсичных продаж в Hermes. Они помнят, что я занимаюсь продажами недвижимости и изучаю воронки продаж…
Браслет упакован в красивую коробку. Документы, дорожный мешочек, коробка конфет в подарок, красивый пакет, ленточка.
Все? Нет!
Мне несут несколько украшений с изумрудами. Просто примерить.
“Заразы, запомнили уже, что я люблю изумруды… И даже комфортный мне бюджет зафиксировали… Не предлагают экстра-дорогие украшения…”
Да, я ещё вернусь. За кольцом и подвеской.
Уважаемые коллеги, это я купила у них один маленький браслет. Следом за мной пришла дама, которой подготовили несколько колец от 15 млн рублей. У меня и у дамы несопоставимые бюджеты.
Но как роскошно этот бренд строит коммуникацию со всеми клиентами!
Квартиры в экономе в Москве можно купить +/- от 8 млн рублей. Где браслет, а где квартира, да?
Тогда почему абсолютное большинство квартир продают как грязную половую тряпку, а не самую дорогую вещь в жизни человека?
Источник Telegram: olga_hubner
Leave a Reply