Поколение Z и недвижимость: как девелоперам строить коммуникацию с молодежью

Поколение Z и недвижимость: как девелоперам строить коммуникацию с молодежью

Все те, кого принято называть зумерами (2000-2010 годы рождения), неожиданно подросли и активно выходят на рынок недвижимости. Судя по исследованию «СберТаргета» на AdIndex, за год их интерес к покупке жилья вырос аж на 76%.

Изучили аналитику и собрали главные покупательские привычки и ожидания поколения Z:

• Ценят моментальное удовлетворение, индивидуальность и цифровой подход
• Решают быстро, живут в моменте, хотят наслаждаться жизнью здесь и сейчас, выбирая комфорт и удовольствие
• Ценят выгоду и эксклюзивность. Их привлекают акции, скидки и персональные предложения
• Индивидуальность и кастомизация. Возможность выбрать или создать что-то уникальное (например, цвет стен) — важный аргумент
• Цифровизация и удобство. Предпочитают общение через чаты и мессенджеры, пользуются маркетплейсами и классифайдами
• Любовь к питомцам. Инфраструктура для животных — дополнительный плюс
• Смотрят в сторону недвижки в крупных городах. Особенно в Москве и Петербурге
• Интерес растет, но покупки сокращаются. Главная проблема — высокие цены

Что важно учитывать девелоперам:

1. Продавайте мечту и радость. В рекламе и коммуникациях полезно апеллировать к установкам на гедонизм — к удовольствию, которое зумеры получат сегодня или в ближайшем будущем. Подсвечивайте эмоциональную выгоду от покупки, например, возможность обставить квартиру под себя уже через пару месяцев.

2. Делайте акцент на выгоде: отлично работают кешбэки, бонусы и лимитированные предложения.

3. Уважайте стиль жизни: создавайте условия для удобства, экологичности и современных технологий.

Иными словами, минимальный набор девелопера для попадания в сердце (и карман) зумера — это: бодрые соцсети, яркий визуал, акцент на удовольствие от покупки и персонализированные/лимитированные офферы.

⌘ ⌘ ⌘

Не хотим хвастаться (ну, почти), но примерно все это мы уже больше года делаем в тг-канале ARTEL: работаем с эмоциями, внедрили акции и интерактивчик, добавляем яркости, топим за гедонизм.

При этом цели делать канал исключительно для зумеров, конечно, не было — он строился вокруг концепции, которая подходила проекту. А выгоды и инструменты для буста продаж стоит использовать без страха, независимо от сегмента или возраста ЦА. Но в процессе мы и сами словили этот инсайт: гедонизм настолько в тренде, что, сделав на него ставку вместе с девелопером, мы попали в яблочко 🎯… ну, иии в зумера.

@realestatefuel

Источник Telegram: realestatefuel