Почему старшее поколение вам не доверяет, миллениалы покупают сами без агентов, а зумеры вообще ничего не хотят?
Посмотрите на ваших покупателей. Кому-то за 50, кому-то около 30, и уже приходят первые зумеры 20+. И всем вы предлагаете «выгодную акцию и сопровождение под ключ». В итоге слышите:
Старшее поколение: «Наверное, не будем пока покупать, не можем решиться».
Миллениалы: «А мы уже сами съездили к застройщику и забронировали».
Зумеры: «Ипотека на 20 лет, серьезно? Да я могу за те же деньги снимать с друзьями виллу на Бали».
Каждое поколение покупает недвижимость, закрывая свою внутреннюю травму.
☑️ Поколение, которое пережило развал СССР и дефолт 1998-го — покупает безопасность.
☑️ Поколение, которое формировалось в кризисах 2008 – 2014 – 2022 — покупает контроль.
☑️ Молодое поколение покупает свободу (или не хочет покупать вообще).
И если вы не понимаете, какую травму пытается закрыть ваш клиент — вы будете терять сделки.
А теперь откройте свою CRM. Посмотрите на клиентов, которые застряли на «подумаю».
• Из какого они поколения?
• Какая у них травма?
• Правильные ли аргументы я использую?
⬇️Пишите в комментах, с каким поколением вам работать легче всего. Или, может, есть свои наблюдения?
Источник Telegram: estate_money
Leave a Reply