Как продавать услуги. Часть 2

Как продавать услуги. Часть 2
Какие AI-инструменты показывать клиенту

Обычно я не начинаю с отдельных решений. Я показываю связку. Клиенту важно видеть не одного бота, а систему, которая закрывает его задачи.

Эту связку я называю «семейкой AI-ботов».

Смысл простой: AI не может делать всё, но он хорошо справляется с повторяемыми задачами, коммуникацией, аналитикой и работой с текстами. Поэтому связка всегда строится вокруг этих функций и адаптируется под задачи.

Вся система делится на две части.

Первая – внутренние AI-агенты.
Они работают только внутри компании и помогают сотрудникам.

Это агенты для HR: найм, адаптация, обучение.
Агенты для маркетинга и контента: тексты, материалы, видео.
Аналитические агенты: реклама, отчёты, гипотезы.
Агенты для отдела продаж: анализ звонков, скрипты, подсказки по коммуникации.
И отдельный агент-оракул, который знает всё о компании и помогает сотрудникам и агентам быстро находить информацию.

Таких агентов может быть несколько – в зависимости от задач и масштаба бизнеса.

Вторая часть – внешние AI-агенты.
Они работают уже с клиентами.

Это агент для соцсетей, который берёт на себя комментарии и директ.
Бот на сайте в формате онлайн-чата.
Полезный нишевой бот первого касания, который расширяет воронку и работает с холодным трафиком.
Бот-продавец, который помогает с пресейлом и сопровождает сделку.
И бот аккаунт-менеджер, который работает с клиентом после покупки и помогает снижать отток.

В результате клиент получает систему базовых решений, которые уже в короткой перспективе могут давать ощутимый результат.
Это один из самых простых форматов для продажи AI-услуг. Он даёт быстрый эффект, легко масштабируется и, главное, подходит под потребности практически любой ниши.

Давайте 200 огней до части 3 🥹

Источник Telegram: AIGamzatov