🛍 Покупатели назвали красные флаги в поведении продавцов

🛍 Покупатели назвали красные флаги в поведении продавцов

Опубликовал данные опроса о доверии покупателей 👇

🔘 63% смотрят в первую очередь на реальные фотографии товара
◽ 36% проверяют наличие верификации продавца
🔘 54% считают предложением уйти в сторонний мессенджер тревожным сигналом

❗ А если несколько продавцов предлагают одинаковый товар, 53% покупателей выберут того, у кого выше рейтинг и есть верификация 👉 Причем 65% готовы заплатить дороже, лишь бы сделка была с верифицированным продавцом.

❌ Покупатель больше не верит по умолчанию. Он изначально ищет повод не покупать!

Теперь важно не только что вы продаете,
а как вы выглядите 📌
🔵 нет реальных фото, значит есть сомнения
🔵 нет верификации, значит риск
🔵 зовете в мессенджер, значит что-то скрываете
🔵 одинаковая цена с конкурентами, но рейтинг ниже, значит выбор будет не в вашу пользу

‼ Наше мнение: Стоит внимательно относится к результатам данных опросов, так как часть данных могут быть фиктивны ради выгоды самой площадки Авито, а также это мнение не всего рынка, а только охваченных пользователей

Также нужно придерживаться не всех советов 😁 Например, выводить клиентов в другие мессенджеры можно и даже нужно, но не во всех нишах ‼

Источник Telegram: young_agency