Как экологично собрать отзывы
Сейчас самое удачное время собирать отзывы: люди отдыхают, есть время прочесть от вас сообщение не в суете праздников, а с толком. Но что я слышу от вас?
“Неловко спросить обратную связь, ведь клиенты очень серьезные люди”.
Хочу, чтобы вы заметили слово “люди”. Такие же как мы с вами. Которым может нравиться продукт и они вернутся вновь. Или нет.
Которые в восторге от классного сервиса. Или нет.
Они такие же клиенты, как и каждый из нас. Даже если очень “серьезные”.
Как спросить отзыв и не получить в лоб? 😎
1⃣Прям так и написать: “Добрый день, вы недавно приобретали нашу услугу/товар, что вам больше всего понравилось?”. И получить волну приятных слов и мотивации от своих же клиентов.
2⃣После того, как получили всё лучшее в отзыве, напишите: “А чего вам не хватило? Что можно было бы улучшить?”. Получите кладезь информации о том, что важно для ваших клиентов и как остроиться от конкурентов😏
Внедрите и станьте лучшими!
Главное эти два вопроса по отдельности задавать, не в одном сообщении)
А вот как полученные отзывы воткнуть в контент так, чтобы они ПРОДАВАЛИ — я собрала в сборнике “Готовые шаблоны для создания контента за 5 минут”. Стоимость всего 1000 рублей, а работает на вас за нескольких специалистов одновременно!
Пусть контент приводит заявки вместо вас😎
Я ТАК ХОЧУ
Источник Telegram: alexandra_gureeva
Leave a Reply