WIP. Малый бизнес. Маркетинг. Продажи
После 14 лет работы в крупных корпорациях я вновь окунулся в мир малого бизнеса. Последний год и сейчас занимаюсь консалтингом и построением маркетинга и продаж. И вот что я заметил ⤵
Ключевой запрос от заказчиков — желание (чаще мечта) преобразовать бизнес и маркетинг.
Это напоминает мне сезонную миграцию клиентов в фитнес-клубы. Получается бесконечный круг: купил абонемент, отходил пару занятий, отложил в долгий ящик и так до следующего года. Я и сам был идеальным клиентом World Class и идеально отработал схему: пришел-купил и пропал. С бизнесом происходит то же самое. Тот же бесконечный круг, смотрите сами 👇
Этап 1. Мечта и запал
Сначала возникает мечта aka мотивация — сделать что-то грандиозное, бросить вызов конкурентам и доказать, что мы крутые.
Этап 2. Рутина и яма
После первоначальной эйфории начинается процесс операционки. Пока cтроим план действий, сталкиваемся с проблемой: оказывается, что дело не в маркетинге, а в продажах, в бизнес-процессах и кадрах.
Этап 3. Развилка. Хочу vs хотелось бы
Осознав, что перезагрузить бизнес (продажи, маркетинг, клиентский сервис) без вовлечения и структурных изменений невозможно, бизнес-заказчик встает перед выбором:
Опция 1
Отложить вопрос на потом, найдя веские аргументы: дорого, долго, непрогнозируемо, не вовремя.
Опция 2
Вписаться в процесс, отложив принятие финального решения по длинному контракту.
Кстати, это не отменяет в любой момент соблазна вернуться к опции 1 (см. выше).
Желания недостаточно, чтобы довести намерения до финала и добиться результата. Но все мы любим обманываться и надеяться на чудо.
В бизнесе, как и спорте 🏓⚽ Побеждает не самый умный или классный. А упорный, последовательный и настырный.
Есть бизнес вопросик — решим | Почем реклама? | Канал Романа Абдуллина
Источник Telegram: roman_abdullin_plus
Leave a Reply