Хороший агент стоит дорого. Зачем вы тратите его время на матюки в трубку?
В последнее время у меня много комментариев по теме покупных баз. Тут 0% осуждения — на рынке затишье, вам нужны лиды, это вопрос выживания. Не буду сейчас ругать такие базы и их продавцов. Хочу показать математику, которую обычно не берут в расчет.
У нас есть клиенты, которые приходили с опытом холодного обзвона. Некоторые тестировали его параллельно с нами. Я собрал у них обратную связь.
Каждый пятый звонок начинается с отправки агента на три буквы. А чего вы ждали? Вы уже десятый, кто звонит человеку за неделю. Те, кто готов общаться, делают это неохотно: они не знают, кто вы, чем отличаетесь, почему им стоит слушать именно вас. Донести это за 2–3 минуты холодного звонка нереально.
А теперь добавьте в свою математику⬇
• Стоимость часа работы хорошего агента (и его реально сложно найти и удержать).
• Его эмоциональный ресурс, который тает после 20-го «идите куда подальше».
• Конверсию из этих звонков в реальные встречи — она стремится к нулю.
Заявка с личного бренда — это другая история
Человек уже читал ваши посты. Знает вашу специализацию. Понимает, как вы работаете. Он пришел именно к вам.
Я сам давно привлекаю клиентов только через личный бренд. И разница ощущается в качестве каждого разговора, в энергии менеджера после рабочего дня, в том, сколько сделок закрывается с первого касания.
Вы правда думаете, что лучшее применение вашей экспертности, вашего опыта, вашего бесценного времени (вашего или агентов, которых вы с таким трудом нашли и обучили) — это слушать матюки и гудки в трубке?
❗Дешевый лид — это на самом деле лид с невидимым хвостом расходов: время агента, его лояльность, его выгорание, упущенные сделки, которые он не закрыл, потому что был занят холодным обзвоном.
Садитесь и считайте полную экономику. Если пока не готовы вкладываться в личный бренд — запускайте СВОЮ лидогенерацию. Что это и как работает, рассказал .
Источник Telegram: estate_money
Leave a Reply