ALPHA приглашает на бесплатный воркшоп: «Human Support: Живой контакт в цифровой экосистеме»

ALPHA приглашает на бесплатный воркшоп: «Human Support: Живой контакт в цифровой экосистеме»
⠀
Когда вокруг ИИ и автоматизация,
самым ценным становится человеческое. Школа клиентского сервиса ALPHA приглашает на воркшоп представителей бизнеса и государственных органов.
⠀
На воркшопе разберем:
• Как не превратиться в «скрипт»
• Как передавать гостеприимство через текст и голос
• Где автоматизация помогает, а где разрушает контакт
• Как сохранить ценности бренда в каждом диалоге
• Human Support как конкурентное преимущество
⠀
Воркшоп проведет:
Жанна Прашкевич (Казахстан) — директор по поддержке Соседских сообществ и центров Yourt BI Service / BI Group. Реализованные проекты: внутреннее обучение и стандарты работы Kaspi Гид, тренинги для Air Astana, Happy Cake, SQB.

Дата: 27 февраля, 19:30
Место: ALPHA

Участие бесплатное. Количество мест ограничено. Регистрация — по
—
🥷

Источник Telegram: fridaymark