Чат-боты — новые инфлюенсеры, которых брендам придется «завоевывать»

Чат-боты — новые инфлюенсеры, которых брендам придется «завоевывать»

Когда люди спрашивают у них рекомендации (что купить, какой сервис выбрать, где поесть), чат-боты сразу выдают готовый список брендов. И если компании в этом ответе нет — для пользователя ее как будто не существует.

Из-за этого бренды начинают решать новую задачу: как попасть в ответы ИИ.

По сути, маркетинг постепенно смещается: раньше бренды пытались понравиться алгоритмам соцсетей, теперь — алгоритмам AI-ассистентов.

Источник Telegram: smmpojizni