Лимончик убедил??

Лимончик убедил??

Для курса Marketing Science мы постоянно пополняем базу знаний с командой. Это такое место, где хранится дополнительная информация на разные темы, которая помогает студентам глубже изучить разные вопросы по теме.

И вот я закопалась в исследованиях про упаковку.

Одно принесла вам!
Учёные из ETH Zurich решили проверить, как мы оцениваем потенциальную опасность бытовой химии. И оказалось: мы верим не только предупреждающим знакам, а в первую очередь цвету и картинкам на упаковке. (это автоматический процесс, мы не всегда его осознаем)

Что сделали ученые? Взяли реальные продукты и чуть-чуть поменяли дизайн. Та же самая химия, но:

– в одном варианте бутылка чёрная,
– в другом розовая,
– где-то добавили цветы,
– а где-то сделали намёк на съедобность: фрукты, сок, лимонадные вайбы.

И вот что узнали:
– Чёрные бутылки люди воспринимали как более опасные.
– Цветы и еда на этикетке снижали ощущение риска: «ну это ж почти безопасно, смотри, лимончик нарисован».
– Розовый цвет, наоборот, внезапно усилил тревогу (хотя предполагали обратное). Вау!

Получается странная история: мы можем держать в руках одинаково едкий состав, но если он в милой упаковке, наш мозг решает, что риска меньше.

Это и есть сила визуальных сигналов: цвет и картинка срабатывают быстрее, чем рациональное чтение состава или предупреждений.

Вот такие дела!

Исследование:
Buchmüller, K., Bearth, A., & Siegrist, M. (2022). The influence of packaging on consumers’ risk perception of chemical household products. Applied Ergonomics, 100, 103676.

Источник Telegram: panfilcom