Люди — это актив или пассив?

Люди — это актив или пассив?

Вчера разговариваю с владельцем агентства недвижимости. Как в сериале «Офис» — 15 столов, кулер, даже кофемашина есть. Зарплатный фонд 1,5 млн в месяц.

Предлагаю ему вложить 200к в рекламу.

— А вдруг не сработает?
— А вдруг деньги впустую?

Знакомая логика?) Люди — это инвестиции, а реклама — это риск.

А вот свежий кейс нашего клиента — крупного АН, который мыслит по-другому:

• Вложили: 5 000 000 р. в рекламу
• Получили: 1 114 заявок по 4488 р. 🔥
• Выросли в 2,5 раза, снизили стоимости подписчика с 480 р. до 326 р.
• Увеличили бюджет: с 1 500€ до 5 000€ в месяц, сейчас уже рассматривают увеличение до 10к

Понимаете разницу?

Первые тратят миллионы на зарплаты людям, которые названивают по базе 2007 года и надеются на рост. Вторые — инвестируют в горячих клиентов, которые сами звонят и спрашивают: «А когда можем встретиться?»

Я понимаю ваши страхи. Но ёще менее приятно, когда ваши клиенты уходят к конкурентам, у которых и реклама, и сервис, и другие факторы принятия решения оказываются качественнее. И такое нередко.

Важная правда, которая многим не понравится:

Хотите результаты как у наших клиентов? Инвестируйте в маркетинг минимум 10% от оборота. Хотите выдающиеся результаты — все 20%.

Не готовы? Продолжайте платить агентам за прослушивание гудков.

Хватит бояться инвестиций в то, что реально приводит клиентов. 1-2 сделки окупят маркетинговые вложения на несколько месяцев вперёд.

Готовы перестать экономить на росте? Оставляйте заявку на работу с Lion Target.

Источник Telegram: estate_money