🟠 Как с помощью агентского канала повлиять на продажи?

🟠 Как с помощью агентского канала повлиять на продажи?

Практически у каждого девелопера есть тот самый чат или канал, где собраны агенты. Но чаще всего его используют как место, куда просто направляют подборки, скидывают актуальные предложения и дают общую информацию о проекте. Именно на этом часто вся коммуникация и заканчивается.

‼Но канал, также как агенты, не работает сам по себе. Недостаточно просто дать комиссию агентам, отправить подборки и надеется, что они с большим удовольствием, очень детально и подробно расскажут про ваш проект.

Сегодня риелторы выбирают проекты так же, как их выбирают покупатели: по понятности продукта, скорости коммуникации, удобству работы и личному отношению к проекту.

➡ Именно поэтому сильный агентский канал — это всегда система. Про что необходимо говорить:
• понятную экономику для агента
комиссия, сроки выплат, прозрачные условия, понятные акции и инструменты мотивации.
• удобную инфраструктуру
актуальные шахматки, цены, рендеры, планировки, презентации, ипотечные программы и быстрый доступ к информации. Предоставлять информацию максимально в удобном варианте для пересылке и выкладки на своих каналах.
• отдельную коммуникацию
постоянный контакт с агентским сообществом. Момент, которые многие упускают и счиатют не важным. Но именно на уровне коммуникации канал – агент, формируется личная эмпатия агента.
• обучение продукту
агент должен понимать не только цену, но и сценарии жизни, преимущества проекта и логику продукта.
• скорость обработки
бронирования, ответы и согласования напрямую влияют на количество повторных рекомендаций.

Разберем работу с агентским каналом на примере нашего кейса, ведения агентского канала застройщика “Ривьера Инвест / Партнеры”. Как мы с ним работали:
• полностью пересобрали структуру и подачу канала
• внедрили быстрые подборки и понятные материалы для работы брокеров
• адаптировали коммуникацию под «живой» формат вместо корпоративного tone of voice
• регулярно публиковали офферы, акции, ипотечные решения и готовые сценарии продаж
• добавили вовлекающий контент и коммуникацию с агентским сообществом
• выстроили системную работу с репостами и распространением материалов внутри брокерской среды

✅Каких результатов удалось добиться за год ведения:
• рост аудитории канала с 150 до 1100+ подписчиков
• стабильные пики охватов 1600+ просмотров за счет распространения информации
• рост репостов внутри брокерского сообщества

И отдельно — несколько советов, которые точно сделают коммуникацию с агентами более эффективной:
1⃣ Подборки без логотипов и сильного брендинга брокеры пересылают заметно чаще. Потому что для агента важно, чтобы клиент воспринимал материал как его личную рекомендацию, а не как прямую рекламу застройщика.
2⃣ Чем менее «корпоративная» коммуникация — тем выше вовлеченность. Постинг только сухих материалов работает заметно хуже, чем живой и быстрый формат общения.

🤫 И да, агентам недостаточно просто полезного контента.
Им важны вовлечение, мотивация и ощущение собственной значимости в проекте. Потому что за день у брокера десятки подборок и предложений. И в итоге лучше всего работает личная симпатия к проекту и команде, а не только размер комиссии.

Поэтому сильный агентский канал сегодня — это не просто площадка с информацией. Это отдельное комьюнити вокруг проекта, которое не дополнительно, а напрямую влияет на продажи.

Источник Telegram: smartrealtyconsulting