Как НЕ надо писать первое сообщение

Как НЕ надо писать первое сообщение

Поймала утром из прекрасного и сразу несу вам с разбором инструмента и как переписать сообщение.

Что тут за инструмент продвижения?
Это бот, который подключен к чатам, ловит ключевые слова и автоматически пишет в личку.

Сам по себе инструмент нормальный: быстрый контакт, высокая вероятность попасть в запрос клиента.

Ошибка
Конечно, тональность сообщения.

Вместо того, чтобы сегментировать аудиторию на «надо/не надо» и включить человека в переписку, автор сразу начинает извиняться.

Как писать такие сообщения?
– Примите, что негатив будет (вы сами начали диалог).
– Решите, готовы ли спокойно отвечать «Да, спасибо, сработал бот, больше не будет писать».
– Если да – инструмент ваш. Если нет – выбирайте другие способы продвижения.

Что писать в первом сообщении:
– показать ценность
– дать человеку понять зачем ему читать\общаться дальше
– сегментировать на потенциальный клиент или нет.

Три примера, как адекватно переписать это сообщение.

1.
Добрый день!
У нас доставка славянской кухни по Убуду. Видела ваше сообщение в Bali-чате про еду — актуально ли вам сейчас?

2.
Добрый день!
Мы занимаемся доставкой славянской кухни в Убуде.

Замечала, что в Bali-чате обсуждали еду — хотите, пришлю меню?

3.
Здравствуйте! Мы занимаемся доставкой блюд славянской кухни в Убуде. Если хотите, могу прислать подборку популярных заказов, чтобы вы сразу посмотрели варианты?

Главное правило первого сообщения: не оправдываться, а показывать ценность.

Если уж использовать бота или холодный заход, пишите так, как написали бы «вживую»: просто, ясно и по делу.

Источник Telegram: AlenaMishurko