Я всегда даю второй шанс в вопросах, которые касаются бизнеса
Например, в субботу мы запланировали поход по галереям современного искусства с гидом. Мы собрались, а гид опаздывала на 15 минут, потом на 30 и в итоге не приехала.
Она извинилась, сделала возврат и предложила другую экскурсию в удобное для нас время и день, предложила оплатить билеты.
🤷♀️ Щит хепенз как говорится, ошибки допускают все и это нормально. Вопрос, как дальше строится работа с обратной связью и какие меры предпринимаются, делаются ли выводы и проводится ли работа над ошибками, чтобы не повторять одно и тоже.
С началом предпринимательской деятельности я стала более толерантна к ошибкам, потому что понимаю, сколько процессов в компании происходит параллельно и какая большая работа стоит за всем этим)
Источник Telegram: valeriiapromarketing
Leave a Reply