Застройщики часто сталкиваются с одной и той же проблемой: маркетинг работает, заявки поступают, но продаж нет. В этот момент становится ясно, что «всё хорошо» — это только видимость.
Часто застройщики не признают своих ошибок в проекте, людях или отделе продаж. Им проще думать, что проблема в рекламе или бюджете. Но на самом деле они ждут, что ситуация исправится сама собой.
Мы вывели простой маркер: если лиды есть, а продаж нет, проблема не в рекламе, нужно смотреть глубже — что происходит внутри компании.
Например, приходит заявка, но менеджер либо не берёт её сразу, либо перезванивает через пару часов. Клиент уже может забыть о своей заявке, и ситуация упущена.
Застройщики начинают раздражаться, чувствуя, что что-то не так, но не понимая, где именно. Они могут давить и требовать, но по факту не управляют ситуацией.
Чаще всего проблема в тех, с кем застройщик работает: подрядчиках, маркетологах, менеджерах. Если люди не понимают, что делают, они начинают «пробовать» на бюджете застройщика, и это просто масштабирует проблему.
Что делать? Решение не сложное, но это не про «одну кнопку». Давайте разберёмся вместе!
Источник Telegram: mighty_building
Leave a Reply