💸 Сколько на самом деле стоит потерянная заявка

💸 Сколько на самом деле стоит потерянная заявка

Клиент написал, но сделка не состоялась.
На первый взгляд бизнес ничего не потерял: товар остался у вас, работу выполнять не пришлось.
Но у каждой потерянной заявки есть своя цена ❗

📊 Простой пример

Допустим, за месяц вы потратили на продвижение 50 000 ₽ и получили 100 обращений.
Стоимость одной заявки: 500 ₽ 📝

Если менеджер не ответил клиенту или неправильно обработал обращение, эти 500 ₽ уже потрачены впустую.
Но реальная потеря может быть значительно больше.

Если средняя прибыль с одной сделки составляет 5 000 ₽, бизнес потерял не только рекламные 500 ₽, но и возможность заработать ещё 5 000 ₽ 🔥

📦 Где теряются заявки

🟢 долго отвечаете
🟢 забываете перезвонить
🟢 не фиксируете обращения
🟢 менеджер плохо консультирует
🟢 клиенту не предлагают подходящую альтернативу

Перед увеличением рекламного бюджета стоит проверить весь путь клиента от первого сообщения до оплаты.

Иногда несколько исправленных ошибок в обработке обращений приносят бизнесу больше денег, чем дополнительное продвижение 🤷‍♂

😗 Профессиональное продвижение товаров и услуг на Авито!
👉 Заявка: @young_manager_bot

Источник Telegram: young_agency