5 точек, где застройщик теряет сделку

5 точек, где застройщик теряет сделку

Лид уже оплачен. Реклама сработала. Покупатель заинтересовался квартирой и оставил контакты. Но денег в кассе так и не появилось.

Чаще всего сделка теряется уже внутри воронки:

1 ⃣ Менеджер слишком поздно связывается с клиентом — тот уже общается с конкурентами.
2 ⃣ Не выявляет реальную потребность — бюджет, сроки покупки, состав семьи, мотивацию.
3 ⃣ Отправляет подборку квартир без логики — и оставляет покупателя разбираться самому.
4 ⃣ Проводит встречу, но не ведет клиента к следующему шагу: выбору, бронированию, решению.
5 ⃣ Не работает с клиентом после встречи — пока тот «думает», другой ЖК продолжает коммуникацию.

В итоге застройщик может увеличивать рекламный бюджет, но вместе с количеством лидов масштабировать и собственные потери.
Поэтому важно считать не только стоимость заявки. Важно понимать, что происходит с ней на каждом этапе до сделки.

Источник Telegram: mighty_building