5 фраз, которые реально спасают сделки

5 фраз, которые реально спасают сделки

Мы все сталкиваемся с этим: «Дорого», «Посмотрим ещё», «Я подумаю», «Это не то, что я искал»…

Но знаете, что я понял за годы работы? Возражения — это не наша проблема, а наша возможность. Если клиент возражает, значит, он заинтересован, просто ему нужно помочь сделать шаг вперёд

1️⃣ «Дорого»

Вместо: «Это нормальная цена», скажите:
«Да, я понимаю, что это серьёзные вложения. Но давайте посмотрим, что вы получаете за эти деньги: (перечислите выгоды). Это не просто квартира, это ваш будущий дом/инвестиция/мечта»

2️⃣ «Я подумаю»

Вместо: «Хорошо, подумайте», скажите:
«Конечно, это важное решение. Но давайте я расскажу, почему многие клиенты, которые тоже думали, в итоге выбрали именно этот вариант (Приведите пример). Может, это и ваш случай?»

3️⃣ «Это не то, что я искал»

Вместо: «А что вы искали?», скажите:
«Давайте уточним, что для вас самое важное? Может, я смогу предложить что-то более подходящее или показать, как этот объект может соответствовать вашим ожиданиям»

4️⃣ «Я не уверен(а)»

Вместо: «Почему?», скажите:
«Это нормально, я всегда советую клиентам не торопиться. Но давайте я расскажу, почему этот объект может быть идеальным для вас (Приведите аргументы). Если сомнения останутся, мы всегда сможем рассмотреть другие варианты»

5️⃣ «Мне нужно посоветоваться»

Вместо: «Хорошо, советуйтесь», скажите:
«Конечно, это важно. Но давайте я подготовлю для вас всю информацию, чтобы вы могли легко объяснить своему партнёру/родным, почему этот вариант стоит рассмотреть. Что именно их может волновать?»

Почему это работает? 🤔
Эти фразы не просто отвечают на возражения — они помогают клиенту почувствовать, что вы на его стороне. Вы не продаёте, вы помогаете сделать правильный выбор ✅

наберем 15 🔥, выкладываем 2 часть

@marketing_okey — о рекламе в недвижимости 🏠

Источник Telegram: marketing_okey