Как презентовать объект, чтобы клиент сразу сказал “ДА”, а не “подумаю”
Работающие приёмы из практики 🎯
— Разогрев: готовим почву ДО просмотра
Ошибка: “Вот адрес — приезжайте, сами всё увидите”
Как надо:
– За день отправляем “досье” на объект (3 ключевые преимущества + эмоциональные фото) и создаем
интригу. Пример:
“Кирилл, это та самая квартира с панорамными окнами. Посмотрите, какие здесь рассветы (фото). Кстати, завтра при личной встрече смогу показать вам еще одно достоинство нашего объекта”
— У вас есть 7 секунд, чтобы сформировать первое впечатление
Что чаще всего делают: Начинают с распахнутой двери и фразы “Смотрите”
Как лучше:
– Останавливаем у порога и включаем правильный свет!(Открываем шторы, включаем подсветку)
– Показываем “коронный ракурс” сначала: “Посмотрите отсюда — видите, как солнце играет в витражах”
Помогите клиенту увидеть себя в этом пространстве. Есть очень клиентоориентированные агентсва, в которых работают целые команды для создания «вау-эффекта»
Согласитесь, как минимум, всегда можно показать объект с более выгодной стороны🤌🏻
— Экскурсия с историей (а не осмотр)
Создайте “фильм” о жизни в этом пространстве
Пример для семьи с детьми:
“Здесь вы сможете по утрам пить кофе на лоджии (показываем), в этой комнате могут играть дети, а вечером — кино на проекторе вот здесь (жест к стене)”
Задействуйте все каналы восприятия 💡
Зрение: “Обратите внимание, как падает свет”
Осязание: “Потрогайте эту отделку — чувствуете, какая фактура?”
Обоняние: “Чувствуете лёгкий аромат дерева? Натуральная отделка”
— Работа с возражениями ДО их появления
Проговариваем “минусы” первыми, но правильно. Когда мы сами указываем на “недостатки”, клиент начинает нам доверять
“Да, вторичка требует вложений, зато вы сможете сделать ремонт под себя, в новостройках часто бывают сюрпризы”
Выпускаем 2- часть? Ставь ❤️
@marketing_okey
Источник Telegram: marketing_okey
Leave a Reply