3️⃣ дыры в диалоге, через которые утекают ваши деньги
1. Слишком долго отвечаете.
Если клиент не получил ответ в первые 15 минут — считайте, вы его потеряли. А если реакции нет больше 3 часов, шансы закрыть сделку падают вдвое.
Заявка висит непросмотренной, пока у вас не появится свободное время — это ваши деньги в унитаз. Одна заявка стоит от 1000 рублей, вот и считайте.
2. Сдуваетесь на возражениях.
«Дорого», — говорит клиент.
«Ну а что вы хотели», — риелтор. Вот и вся работа с возражениями. Клиента с его деньгами только что выпроводили к конкуренту.
Клиент не видит разницы между вашим вариантом и тем, что нашел сам на Циане, пока не объясните.
3. Продаете объект/консультацию, а не решаете проблему.
Клиенту нужна не «двушка с эркером», а решение его жилищной проблемы. Если начнёте задавать вопросы о потребностях клиента, ваши предложения будут попадать точно в цель. А это не только сделка, но и рекомендации друзьям.
В этом проблема диалога выше. Кидаться гайдом и сразу выводить на встречу — слишком частая ошибка. Клиент только к вам пришёл, нужно время познакомиться.
❤️— если правильно выявили ошибку
🔥— если пост оказался полезным
😄— тоже полюбовались на рыбок)
Источник Telegram: estate_money
Leave a Reply