КАК НУЖНО ОБРАБАТЫВАТЬ ЗАЯВКИ С ХОЛОДНОГО ТРАФИКА, ЧТОБЫ ОНИ КОНВЕРТИРОВАЛИСЬ В СДЕЛКИ?

КАК НУЖНО ОБРАБАТЫВАТЬ ЗАЯВКИ С ХОЛОДНОГО ТРАФИКА, ЧТОБЫ ОНИ КОНВЕРТИРОВАЛИСЬ В СДЕЛКИ?

Я рекомендую всем АН и агентам сохранить эту статью у себя в заметках, чтобы избежать ключевых ошибок!
Холодный трафик сильно отличается от горячего и технологии, которые работают с горячими лидами — не будут работать с холодными.

Какие ключевые моменты влияют на результат?

1️⃣ Скорость ответа. Очень важный пункт. Создайте бота, который будет отвечать на сообщение лиду автоматически без вашего участия. Это можно сделать прямо из CRM с использованием специального сервиса.

Человек оставил заявку и через 10 секунд уже получил приветственное сообщение на вотсапп.
А дальше вы подключаетесь к диалогу.

2️⃣ Пишите первое сообщение, а потом звоните.
Люди не будут поднимать трубки сразу.

Во-первых, участились случаи мошенничества.
Во-вторых, человека сложно поймать в свободное время, когда он готов к диалогу голосом.

А ответить вам текстом можно в транспорте, на работе и даже за рулем.

ЗАПОМНИТЕ — первое сообщение текстом, а дальше выводите на звонок❗️

3️⃣ НИКОГДА, НИКОГДА, НИКОГДА не высылайте подборки объектов до звонка.
Клиент получит подборку и пропадет, перестанет выходить на связь.

Так происходит в 99% случаев.

В лучшем случае, вышлите подборку после созвона или пройдитесь по ней на созвоне вместе с клиентом.

🟡 Это основа золотых правил, которые нужно соблюдать, чтобы холодные заявки закрывать в сделки!
База, которой нельзя пренебречь!

🫶🏻 Сохраняйте в актуальном, чтобы не забыть проверить каждый пункт правил у себя в компании.
Даже если компания состоит из одного человека — вас)

Источник Telegram: antonlewandowskii