Что такое контентная воронка
Все люди проходят определённые этапы, прежде чем принять решение о покупке. Именно поэтому существует воронка продаж
В рамках нашего марафона мы рассматриваем контентную воронку, то, как выстраивать взаимодействие с аудиторией на разных этапах принятия решения с помощью контента
Воронок существует много, но в основе каждой лежит одна и та же логика:
человек должен увидеть бренд и узнать о его существовании;
затем заинтересоваться тем, что вы предлагаете;
и только после этого захотеть купить и перейти к действию.
В SMM мы работаем с этими этапами через контент. Под каждый этап существуют свои форматы и типы материалов, которые помогают направлять аудиторию к следующему шагу
Важно понимать, что люди не проходят воронку идеально от начала до конца. Кто-то случайно увидел ваш Reels и только знакомится с брендом, а кто-то уже целенаправленно ищет, например, мастера по волосам в Петербурге и выбирает между вами и конкурентом
Соответственно, и задачи контента будут отличаться: где-то нужно вовлечь и познакомить, а где-то прогреть и помочь принять решение о покупке
Поэтому при разработке контент-плана мы учитываем все этапы воронки, распределяя типы контента так, чтобы закрывать каждый из них. При этом акцент всегда делается на тех этапах, которые сейчас наиболее актуальны для бренда
Источник Telegram: smmpojizni
Leave a Reply