Что будет круто работать в b2b в 2026 году

Что будет круто работать в b2b в 2026 году

Есть чувство, что потеть придется еще сильнее. Клиенты в b2b стали покупать еще медленнее. Растет цикл сделки, а это значит, что пришло время подумать, а что будет “рулить” в маркетинге.

1. AI-триггеры вместо массовых коммуникаций

Мы до сих пор шлем массовые рассылки и SMS в b2c (на курсах), но в 2026 году я “закрою” тему. Будем слать только по сегментам. Смысла в рассылках вида “один триггер на всех” уже закончилось. AI подбирает эмоцию, аргумент и формат под каждую компанию и роль. Потом мы это режем на сегменты из CRM и шлем уже маленькими “дозами”

2. Прогнозируем намерения клиента

ИИ считывает поведение и определяет, что клиент хочет дальше: демо? сравнение? цену? юридические детали?
Это убирает лишние касания и сокращает цикл сделки. Мы такое начали делать по видео на Youtube летом (можете глянуть наш канал). Работало круто и давало лидов, но потом что-то “сломалось” и начался спад. Сейчас ищу ключи чтоб вернуть то, что работало с мая по август 2025 года.

3. Уставшие от AI

Выигрывают те, кто честно говорит:
что делает AI,
как обрабатываются данные,
где остается человек

Думаю, что оценят это не все, но будет пласт клиентов, которые будут платить на 30-40% выше рынка за прозрачную схему и мне этого хватит с головой.

4. Мгновенная реакция как новый стандарт сервиса

AI-ассистенты в B2B будут обрабатывать. Просто можете поверить и все. Я уже внедрил AI в клиентские чаты для аналитики сервиса со стороны сотрудников. Мы внедрим AI-ассистентов и в чаты студентов курсов для того чтобы понимать уровень “температуры” в группах.

Я закинул этот пост в chatgpt и он дописал еще прям много всего, но! Скорость будет решать все, а не бесконечные витания в облаках. Если ваша команда не нацелена на результат и цифры, у бизнеса плохие перспективы не только в b2b.

Год будет сложный, но для многих переломный. Мы сейчас фактически видим и мировой экономический кризис и революцию в маркетинге)

Источник Telegram: gusarovby