🔵Где застройщики теряют заявки?

🔵Где застройщики теряют заявки?

Чаще всего — не в бюджете и не в рынке. А в первых 3–7 минутах после касания с клиентом.

Деньги по-прежнему уходят в наружку и охватные форматы, но структура спроса давно сместилась:
— до 50% обращений приходят из мессенджеров и соцсетей (Telegram, VK, Нельзяграм*)
— 40–50% — с классифайдов (Циан, Авито)
— поиск и SEO остаются базой: брендовые и коммерческие запросы в Яндекс.Директ и Google

Но ключевая проблема не в выборе каналов, а в том, как они соединены между собой.

‼Очевидный момент, о котором редко говорят
Большинство «потерянных» заявок — это не отказы.
Это клиенты, которые:
— не получили ответ в первые минуты;
— ушли сравнивать и не вернулись;
— получили «формальный» контакт вместо ценности.

Сегодня в недвижимости работает не заявка, а микроворонка:
увидел → уточнил → получил пользу → только потом оставил контакт.

Соцсети сами по себе не продают.
Классифайды сами по себе не закрывают.
Поиск без скорости — просто трафик.

Работают те, у кого каналы не спорят за лид, а передают его дальше:
реклама → чат → быстрый ответ → тур / подбор → заявка.

➡ Проверьте неочевидные точки роста:
— отвечаете ли вы в мессенджере быстрее конкурентов, а не «в течение дня»;
— есть ли в Avito/Циан не просто карточки, а причины написать сейчас;
— получают ли люди видео, планировки и расчёты до звонка;
— автоматизирована ли обработка, или всё держится на менеджере.

В 2026 году заявки теряются не потому, что «мало рекламы».
А потому что слишком много действий между интересом и ответом.

Сохраните и отправьте коллеге, который отвечает за маркетинг или продажи — возможно, именно здесь у вас лежит рост без увеличения бюджета.

Источник Telegram: smartrealtyconsulting