❓Внедрять CRM в недвижимости сразу или постепенно? Разбираемся на практике
Многие агентства саботируют внедрение CRM, потому что считают, что это лишняя трата времени, для них система неудобная, сложная и не дает пользы.
Но, если научиться правильно ей пользоваться, CRM-система может увеличить продажи, автоматизировать процессы и аналитика сделок станет более прозрачная.
Так когда стоит внедрять CRM сразу?
⏺Если у вас уже выстроены понятные процессы и структура отдела продаж, есть чёткие роли и понимание, чего вы хотите от CRM
⏺Есть воронки, по которым работает отдел продаж и ведет клиентов
⏺Более 2 источников, откуда могут поступать лиды
⏺Есть понимание, что хотите автоматизировать.
В этом случае CRM быстро даст результаты: меньше ручной работы, прозрачные сделки, контроль над лидами.
В каком случае нужно внедрять CRM постепенно?
⏺Если в компании хаус, процессы в голове, а не в регламентах;
⏺Сделки не фиксируются или заносятся в место, непредназначенное для этого (эксель, заметки, чаты телеграм и т.п.) и дальше путь клиента непонятен;
⏺Сотрудники работают «по наитию»;
⏺Нет регулярного потока лидов.
Тогда нужно сначала навести порядок:
➖Выстроить воронку и зафиксировать этапы сделки;
➖Разработать регламент работы с лидами;
➖Создать систему лидогенерации.
И только потом — автоматизацию, отчёты, интеграции.
🔴Если вы хотите внедрить, но не знаете, как разработать воронку, не понимаете, как именно автоматизировать процессы, как внедрить CRM-систему — приходите на бесплатный аудит , мы сделаем полный Roadmap и подскажем, с чего начать.
Источник Telegram: redproplab