Category: MN

Иногда проблема не в отделе продаж, а в том, что им просто нечем продавать.

Когда есть заявки, но нет сделок, многие сразу обвиняют отдел продаж. И это понятно: если менеджер звонит, рассказывает о продукте, предлагает приехать, но сделки всё равно не закрываются, кажется, что проблема именно в нём.

Однако часто дело не в людях, а в системе. Менеджер может делать всё правильно: звонить, рассказывать, предлагать варианты. Но по факту он не продаёт, а просто даёт информацию. А клиенту этого мало, он сравнивает, думает и сомневается. И в этот момент ему нужен ответ на вопрос: «Почему именно этот проект?»

Но часто после звонка у клиента остаётся только прайс, планировки и общее впечатление. И дальше стандартный сценарий: «Я подумаю», «Ушёл», «Купил в другом месте».

Почему так происходит? Потому что у менеджера нет нормальной логики разговора, сильных аргументов и инструментов дожима. А у клиента нет опоры, чтобы принять решение. Ему не на что опереться, чтобы понять, почему именно этот проект лучше других.

Если у вас есть заявки, но сделки слабее, чем должны быть, не стоит сразу обвинять людей. Посмотрите на систему. Возможно, проблема не в том, что ваш менеджер плохо работает, а в том, что у вас нет эффективных инструментов и подходов.

Если вы хотите разобраться в своей ситуации, мы готовы помочь. Напишите нам, и мы вместе посмотрим, что можно улучшить!

Источник Telegram: mighty_building

Источник Telegram: roman_abdullin_plus

☝☝ Милорд, наша казна пуста, или “как воруют эффективность маркетингового размещения”

Куда нужно смотреть и что контролировать, когда доверяете молодому и жадному диджитал‑директору медийный бюджет.
А его уровень амбиций по доходу кратно выше уровня ЗП + годового бонуса.

1. Мастодонты и динозавры рекламного рынка помнят времена 2010–2020 годов, когда рекламные агентства — при желании, помощи или случайной (или не только) невнимательности со стороны менеджера заказчика (клиента) — позволяли размещать диджитал‑рекламу с закрытыми кабинетами.

2. Что такое закрытый клиентский кабинет? Это когда под разного рода нелепыми причинами и аргументами вам рассказывают, что нельзя иметь открытую статистику и делать сверку по объёмам и расходам. Когда рекламное агентство предлагает верить на слово — и ему, и рекламной площадке.

3. Исходные данные:

Рассмотрим случай в одном из девелоперских проектов, где амбициозный диджитал‑директор решил улучшить собственное положение и применить схемы в связке с дружественным РА.

Есть возможность объединения объёмных скидок и консолидация аккаунтов на одной площадке(можно тратить меньше денег), например ЦИАН, Авито или Яндекс

Человек-разумный понимает, что при росте и консолидации бюджетов можно улучшить условия закупки или как минимум сохранить максимальную скидку.
Но максимальная скидка стоит против задачи РА и плохого менеджера, так как маржинальность уходит заказчику (клиенту), а не распределяется среди «правильных» реферальных групп.

🥸🥸🥸🥸🥸🥸🥸🥸

Какие отмазки / псевдоаргументы могут использоваться:

1. Нельзя разделить аккаунт или объединить (бред и просто манипуляция).

2. Потеряется объёмная скидка (ухудшится закупка на 20–45 %).

3. Слетим с максимальной скидки, и, о боже, надо будет завести отдельные кабинеты.

4. Станет дороже, потому что… (просто снова поверьте на слово).

5. Просто хочется участникам денег и лучше жить.

—

Вывод. Любой разумный человек, как на картинке выше, верить на слово, конечно, не собирается. Кроме случаев, если «его попросили» или он преднамеренно собирается плохо сделать свою работу, а может есть иные причины (какие — пусть сам выберет).

🕶

Источник Telegram: roman_abdullin_plus

Где брать клиентов на недвижимость в 2026 году: 50 проверенных способов

За 10 лет в недвижке я видел несколько кризисов. Запретили одну соцсеть с налаженной рекламой, потом другую, убрали ипотеку с господдержкой, запретили ипотеку 0,1%, замедлили Телеграм… И каждый раз, когда рынок проседал, начинались одни и те же разговоры: клиентов нет, заявки дорогие, куда бежать?

И каждый раз.. Каждый, блин, раз! Пока одни сидели без сделок, другие жаловались,что заявок слишком много, не хватает рук. Разница между первыми и вторыми почти всегда в одном: вторые не сидят годами на 2-3 каналах трафика.

Я психанул, сел и расписал 50 способов привлечения клиентов, которые приносят заявки риелторам, агентствам и застройщикам. Спорим, большинство из вас полноценно используют от силы 3–5? Или вообще сидят на том, что я принципиально не включил — покупные базы для холодного обзвона.

Жмите кнопку под постом и скачивайте руководство.

Гарантирую – найдете минимум 10-15 каналов, которые сможете запустить уже сегодня, в том числе с нулевым бюджетом. Это бонус для моих подписчиков, поэтому условие одно – быть подписанными на канал.

Жмите ↓

Источник Telegram: estate_money

While many cite 20% as the standard downpayment, the typical first-time buyer last year purchased with just 10% down. Buyers are taking advantage of numerous downpayment assistance programs to pave their path to homeownership.

Источник Instagram: narresearch

Great now what?

Источник Instagram: thebrokeagent

Too late

Источник Instagram: agents.anonymous

Что действительно значит фраза «Я подумаю?»

Всем доброе утро,
сегодня хочу начать день с темы, которая наверняка будет полезна всем, кто работает с недвижкой и не только

Есть клиенты, которые смотрят объекты, задают вопросы, просят расчёты, а потом исчезают на недели. Перезваниваешь через месяц, а они: «Мы ещё думаем». Знакомо? Как довести до сделки таких потенциальных покупателей? И какие причины долгих раздумий?

Причина➖- страх ошибиться
Недвижимость – самая дорогая покупка в жизни большинства людей. За этим стоит настоящий страх. Человек боится, что завтра цены упадут, и он переплатит. Или что найдёт вариант лучше. Или что в документах окажется подвох.
Как с ним работать: не давите, а становитесь опорой. Проговаривайте страхи вслух: «Я понимаю ваши сомнения, это нормально. Давайте вместе разберём все риски этого варианта и я покажу, как мы их минимизируем». Когда страх озвучен, он уменьшается

Причина➖- неозвученные возражения
Клиент говорит «я подумаю», а на самом деле его не устраивает цена, но он стесняется торговаться. Или планировка не нравится, но он не хочет вас обидеть. Или супруга против, а он не может вам этого сказать.
Как работать: задавайте открытые вопросы. «Что именно вас смущает в этом варианте? Если бы можно было что то изменить, что бы вы поменяли?» Часто достаточно просто дать человеку возможность высказать сомнение, чтобы начать его отрабатывать

Причина➖- отсутствие чётких критериев
Клиент не знает, что для него важнее: метраж, район, этаж или состояние. Он смотрит объекты, но не может сравнить, потому что нет системы.
Как работать: помогите создать матрицу выбора. На листе бумаги или в таблице запишите 5-7 ключевых параметров и оцените каждый вариант по 10 балльной шкале. Когда человек видит объективные оценки, решение приходит быстрее

Причина➖- нужно одобрение значимых людей
Клиент не купит, пока не покажет квартиру жене, родителям или другу, который «разбирается». Это не всегда про недоверие к вам, это про внутренние семейные процессы.
Как работать: включайте значимых людей в процесс заранее. «Давайте пригласим на следующий просмотр вашу супругу, я покажу ей то, что важно именно для неё». Когда все причастные участвуют в выборе, решение принимается быстрее

Причина➖- искусственное затягивание
Бывает, что клиент просто не готов финансово, но не хочет в этом признаваться. Он тянет время в надежде, что подкопит или решит другие проблемы.
Как работать: мягко проясняйте финансовую готовность. «Давайте прикинем, какой бюджет вам комфортен с учётом всех расходов на сделку? Если сейчас не подходит по деньгам, я могу показать варианты в другой ценовой категории». Честный разговор о финансах лучше иллюзии выбора

Практический приём – назначаем следующее действие
Вместо «перезвоните, когда решите» предлагайте конкретный шаг. «Давайте я через три дня пришлю вам сравнительный анализ трёх вариантов, которые мы смотрели. Вы посмотрите, и мы созвонимся обсудить». Так вы остаётесь в контакте и контролируете процесс

Ваша задача не торопить, а снижать тревогу шаг за шагом. Тогда решение приходит естественно и быстро

Сохраняйте и применяйте в работе 🙂

А в следующем посте расскажу о портрете покупателя квартиры в 2026 году. Уже есть данные за 1 квартал. Интересно

— Подпишись, здесь всё о рекламе в недвижимости 🏠

👉

Источник Telegram: marketing_okey

Как же, блин, красиво!

Началась у меня подготовка к очередному полумарафону.

В этот раз трейл будет!

26 апреля бегу 25 км на Яве.
Судя по карте, должна быть очень красивая трасса: белые скалы, кратер вулкана, чайные плантации 😍

Источник Telegram: AlenaMishurko

Источник Telegram: AlenaMishurko