Два жилых комплекса в одном городе запускают одинаковую рекламную кампанию. Один из них получает продажи, а другой — только заявки. Почему так происходит?
Многие застройщики считают, что успех зависит от рекламного бюджета, подрядчика или площадки. Но практика показывает, что дело не только в этом.
Можно провести одинаковые рекламные кампании для двух ЖК, направленных на одну аудиторию и с похожими бюджетами. Но результаты могут сильно отличаться.
Реклама — это лишь часть системы. Что же влияет на успех сильнее самой рекламы?
Позиционирование проекта.
Если покупатель не видит отличий вашего ЖК от других, реклама привлечёт трафик, но не вызовет интереса. Сегодня недостаточно просто говорить о комфорте, благоустройстве и развитой инфраструктуре — это уже стандарт. Важно показать, почему именно ваш проект стоит внимания.
Качество продукта.
Реклама может усилить хороший продукт, но не скроет его недостатки. Если проект не соответствует ожиданиям покупателей, конверсия будет низкой на всех этапах.
Упаковка проекта.
Часто проблема в том, как представлен ЖК. Сайт может быть перегружен информацией, преимущества не раскрыты, планировки сложно сравнивать, а реальные выгоды для покупателя не показаны. В итоге человек приходит на сайт, но не понимает, почему ему стоит оставить заявку.
Работа отдела продаж.
Это один из самых важных, но часто недооцениваемых факторов. Даже качественные лиды не превращаются в сделки, если менеджеры долго отвечают, не умеют выявлять потребности или работать с возражениями. В результате маркетинг приводит клиентов, но продажи не реализуются.
Почему одинаковая реклама может привести к разным результатам?
Один ЖК получает заявки и сделки, другой — только заявки. Разница обычно не в рекламе, а в коммерческой системе.
Сильные девелоперы управляют всем процессом:
Позиционирование → Упаковка → Реклама → Продажи → Сделка.
Покупатель выбирает квартиру не из-за баннера, а из-за того, как работает вся система.
А как вы думаете, что чаще всего становится причиной слабых продаж: реклама, позиционирование или работа отдела продаж?
Источник Telegram: mighty_building