🤝🏻 Как нанимать сильных брокеров в международное агентство недвижимости.
На что обращать внимание
Найм в недвижимости — это отдельное искусство, требующее понимания специфики отрасли, культуры стран, юридических нюансов и навыков продажи высоколиквидных или премиальных объектов.
Конечно, хочется сразу найти идеальных сотрудников, которые все знают, умеют продавать, с которыми будет полный «метч» у вас и у клиентов, но в реальности, это не так просто, если не знать особенности.
Ключевые особенности HR в сфере международной недвижимости:
1️⃣Высокие требования к софт-скиллам
⏺Продажи идут через доверие, нетворк и эмоциональный интеллект — брокер должен быть гибким, уметь выстраивать долгосрочные отношения с клиентами из разных культур.
⏺Коммуникабельность, этика, настойчивость и дипломатия важнее, чем просто «умение продавать».
2️⃣Межкультурная компетентность
⏺Нужно понимать нюансы поведения и покупательской психологии китайцев, арабов, европейцев, россиян и т.д.
⏺Знание языков и культурных кодов — конкурентное преимущество.
⏺Брокер должен уметь адаптировать презентации и поведение под клиента.
3️⃣Юридическая и визовая грамотность
⏺Работа с покупателями и объектами в других странах требует понимания миграционного, налогового и гражданского законодательства.
⏺Идеально, если брокер знает основы due diligence, инвестиционного резидентства, «золотых виз» и т.п.
4️⃣Долгий цикл сделки
⏺Брокер должен быть терпеливым, уметь «вести» клиента месяцами.
⏺Важно отслеживать статусы, поддерживать контакт и не терять интерес клиента даже через 3–6 месяцев.
5️⃣Навыки удаленной работы
Зачастую агентства не ограничиваются одним регионом продаж недвижимости, а также привлекают клиентов из разных стран, поэтому нужны:
⏺Владение цифровыми инструментами (CRM, Zoom, Meet, виртуальные показы).
⏺Самоорганизация и дисциплина.
⏺Навыки онлайн-коммуникации без потери личного подхода.
🔴 Если вы хотите узнать, как именно выстроить систему найма, онбординга, мотивации сотрудников и понимаете, что у вас есть эта проблема, то как раз для вас мы готовим вебинар, где разберем эти нюансы на примере нашего агентства Red Experts. Ставьте реакции, если было бы интересно посетить ⤵️
Источник Telegram: redproplab