Почему отдел продаж не продаёт квартиры?
Часто, когда в отделе продаж не хватает сделок, первым делом думают: «Слабые менеджеры». Но дело не всегда в людях. Чаще всего проблема в том, что у них просто нет нужных инструментов.
Что происходит на практике? Звонки формальные, встречи не приносят результата, а дожима нет. Менеджер не ведёт клиента, а просто реагирует на его запросы. В итоге сделки теряются ещё до того, как дойдёт дело до нормальной продажи.
Чтобы всё исправить, нужно:
* Логика звонка: понимать, что и как говорить.
* Аргументы: уметь убеждать и приводить веские доводы.
* Структура диалога: иметь чёткую последовательность общения.
* Материалы: подготовить нужные документы и презентации.
* Понимание воронки: знать, на каком этапе находится клиент и как его вести дальше.
Если хотите, я могу разобрать ваш отдел продаж и помочь найти слабые места. Напишите мне: разбор.
Источник Telegram: mighty_building
Leave a Reply