😜 Как повысить конверсию в отделе продаж ЖК? ЧАСТЬ 1
Даже если у вас много заявок, красивые лендинги и рекламные кампании работают отлично, это еще не гарантирует успех. Часто проблема кроется в работе отдела продаж. Давайте разберемся, почему так происходит и что можно сделать, чтобы исправить ситуацию.
Почему конверсия падает?
📞Медленная реакция на заявки
Представьте, что клиент уже заинтересован, но вы отвечаете ему через час или даже день. За это время он может остыть и уйти к конкурентам. Даже 15 минут могут стать решающими.
📞Слабые скрипты и сценарии
Начало разговора с банального «Алло» может отпугнуть клиента. Важно, чтобы менеджер сразу показал ценность вашего проекта, ответил на ключевые вопросы и смог заинтересовать покупателя.
📞Отсутствие системного подхода
После первого отказа клиента его просто «забывают». Это большая ошибка! Нужно продолжать работу, фиксировать потребности и предлагать решения, которые помогут довести клиента до покупки.
Источник Telegram: mighty_building
Leave a Reply