Что должно быть в отчёте по маркетингу ЖК, кроме количества лидов
Как понять эффективность маркетинга и оценить достижение целей плана продаж? Отчётность играет ключевую роль, так как позволяет оценить текущую работу и спрогнозировать будущие продажи. Однако иногда маркетинговые отчёты бывают слишком объёмными и красивыми, но не информативными. Для нас такие отчёты — это инструмент для принятия решений, и чтобы их понимать, важно знать, на что обращать внимание.
1. Конверсия. Важно фокусироваться на показателях, которые наиболее важны для вас в данный момент, например, переход из заявки в визит, из визита в сделку. Эти данные помогают прогнозировать текущую ситуацию и оценивать, достаточно ли трафика и заявок для выполнения плана продаж в следующем месяце.
2. Стоимость сделки. Это количество денег, потраченных за месяц, делённое на количество сделок. В случае недвижимости, где цикл сделки может быть длинным, обычно продажи происходят в течение одного-двух месяцев. Если в определённом месте продажи выросли, можно проанализировать, какие действия были успешными, и использовать этот опыт в будущем.
3. Эффективность рекламных каналов. Важно понимать, сколько заявок и по какой цене вы получаете с каждого канала, а также сколько целевых заявок. Каждый канал имеет свою ёмкость и эффективность. Например, один канал может приводить много лидов, но они могут быть некачественными. Переведя это в раздел качественных лидов, можно увидеть, что даже несмотря на большое количество некачественных лидов, этот канал может быть выгоднее, чем другой. Необходимо учитывать количество заявок, стоимость заявки и стоимость квалифицированной заявки.
4. ROMI (коэффициент возврата маркетинговых инвестиций). Его нужно считать на ежемесячной основе, в идеале по каждому каналу, чтобы принимать решения об увеличении или уменьшении бюджета на каждый канал и на весь маркетинг в целом.
Когда вы встречаетесь с маркетологом, обращайте внимание на эти параметры. Рекомендую начинать планерку именно с них.
Источник Telegram: mighty_building
Leave a Reply