🤙 Что убивает конверсию после показа объекта и как это исправить

🤙 Что убивает конверсию после показа объекта и как это исправить

Клиент посмотрел объект, сказал «нам понравилось» и пропал. Знакомо?

Большинство агентств воспринимают показ как финальный этап работы с клиентом, но на самом деле это только середина воронки. На этом моменте теряется большинство сделок, потому что брокер расслабляется и оставляет клиента один на один со своими сомнениями, вопросами и предложениями конкурентов.

✅ Показываем алгоритм, что нужно делать сразу после показа, чтобы 75% клиентов доходили до сделки, а не уходили в игнор:

1⃣ В течение часа после показа: отправить резюме встречи: что смотрели, что понравилось, что смущало.

2⃣ В тот же день: прислать дополнительные материалы (планировки, расчёт доходности, сравнение с аналогами).

3⃣ На следующий день: позвонить с конкретным вопросом.
Не: «Ну как вы», а: «Я нашёл ещё один вариант, который закрывает ваш запрос по инфраструктуре, когда будет удобно обсудить?» конкретный вопрос создает конкретный следующий шаг.

4⃣ Через 3 дня: если тишина — пишем письмо с ограниченным предложением (остался последний юнит, цена меняется в конце недели, заканчивается акция и т.д.).

Продуманные касания должны быть не только до показа, но и после, чтобы клиент доверял вам и видел заботу на каждом этапе. Поэтому, чем более системной будет ваша работа, тем больше сделок вы будете заключать.

🔴 Если хотите разобраться, как выстроить систему в вашем агентстве недвижимости и перестать терять клиентов на самых важных этапах — и мы разберем вашу ситуацию бесплатно.

Источник Telegram: redproplab