🦷 Как рейтинг на картах влияет на поток пациентов в стоматологию?

🦷 Как рейтинг на картах влияет на поток пациентов в стоматологию?

Около 70% пациентов ищут клинику в радиусе 10–15 минут от дома или работы. Большинство из них внимательно изучают карточку на геосервисах перед записью.

Как работать с рейтингом, чтобы пациент выбрал именно вас?
➡ Половина пользователей не запишется в клинику с рейтингом ниже 4,8 звёзд — даже если она ближе к дому. Но рейтинг на Яндекс Картах работает не так, как кажется на первый взгляд.
➡ Алгоритм смотрит на активность, а не на среднюю оценку. Клиника с рейтингом 5 звёзд, но без новых отзывов за три месяца, проигрывает конкуренту с 4.8, у которого отзывы появляются каждую неделю.
➡ Яндекс расценивает отсутствие активности как признак «мёртвого» бизнеса и опускает карточку в выдаче. Минимум 2 новых отзыва в неделю — и алгоритм начинает продвигать карточку быстрее.

⬆ Подробнее — в наших карточках
🔗 На платформе RecPlace можно отслеживать отзывы с геосервисов и медагрегаторов и отвечать на них из одного окна — бесплатно.

Источник Telegram: recplace