Агент ушел и прихватил базу, а собственник агентства только улыбается

Агент ушел и прихватил базу, а собственник агентства только улыбается

Разговаривал недавно с нашим клиентом, он руководит крупным агентством. Зашла речь о наболевшем — когда агенты прокачиваются, учатся на лидах компании, а потом уходят в свободное плавание. Некоторые еще и прихватывают базу клиентов.

И тут мой собеседник выдает: «Да это нормально, у нас такое было не раз». И улыбается. Ну я, конечно, стал расспрашивать, какой магний он пьет. Оказалось проще. Все, кто уходит, через полгода возвращаются и просятся обратно. Хоть на холодный обзвон, хоть на пыльную базу годичной давности.

Как думаете, почему? Напишите в комментариях, а потом возвращайтесь читать дальше.

Пока агент работает в компании, у него есть поток: входящие заявки, рекомендации от клиентов, узнаваемость бренда. И вот он ловит звезду и уходит. Первое время правда все хорошо. Люди помнят, рекомендуют, звонят. Но через какое-то время ручеек начинает высыхать.

Из чего вообще складывается стабильный поток лидов?

1⃣Личный бренд, который постоянно развивается. Вас знают, вам доверяют, к вам идут напрямую.

2⃣Система лидогенерации, которая обеспечивает постоянный приток свежих заявок.

3⃣Работа с базой и рекомендациями. Это ваши старые клиенты, которые снова приходят сами или приводят знакомых. Причем затраты на привлечение нулевые, а лояльность у них самая высокая. Такие сделки могут давать до 30% от общей прибыли.

Теперь смотрите, что происходит, если какого-то из трех компонентов не хватает.

❌Есть только бренд и база — это ровно та история с агентом, который уходит в свободное плавание. Запаса хватает на полгода, а дальше сидим без заявок.

❌ Есть только бренд и лидогенерация — тогда вы теряете до 30% прибыли.

❌ Есть только база и лидогенерация — тогда вы сильно зависите от площадок. Вас как будто не существует в картине мира клиента. Вы не медийны, у вас нет лояльной аудитории. И как только площадка, где вы берете лиды, дорожает или становится недоступной, приходится срочно искать новый источник.

🦁 Мы в Lion Target работаем по всем трем направлениям — не просто запускаем рекламу, а собираем все три источника в одну систему, чтобы поток заявок не зависел от чего-то одного.

Если у вас сейчас работают только один-два из трех компонентов — предлагаю пообщаться на . Разберем вашу ситуацию и покажем, где можно усилиться и как выйти на стабильный поток лидов.

📱
📱

Источник Telegram: estate_money