Что я услышал от 15+ собственников агентств недвижимости — и почему это касается вас

Что я услышал от 15+ собственников агентств недвижимости — и почему это касается вас

Я провел больше 15 интервью с собственниками АН, а заодно поговорил и с риелторами. И знаете что? Проблемы у всех одинаковые. Города разные, чеки разные, опыт разный, а грабли одни и те же.

1 ⃣Привлечение клиентов

Это фундаментальная проблема, и она не зависит от рынка: кризис сейчас, штиль или бурный рост. У большинства из вас есть понимание, что делать и как. А значит проблема не в знаниях, а в том, что это знание не применяется. Если вы не хотите захватывать рынок, доминировать и расти, то на этом рынке вам будет скучно, и никакая механика тут не спасет.

Вариантов, куда вложиться, масса, но работает вот что⬇
• личный бренд собственника
• корпоративный бренд агентства
• лидогенерация
• статьи, выступления, подкасты, короткие видео

Есть агентства, где все лиды идут через партнеров, поэтому на маркетинг они не тратят ни рубля, зато платят львиную долю за сделку.

2 ⃣HR — потеря времени, денег и нервов

Если лидов много, а обрабатывать их некому, значит вы уперлись в следующую стену. Можете обижаться, но вы плохой руководитель, если не умеете подбирать людей под себя. Нужно четко понимать, с кем вам комфортно работать и кем управлять. Из сотни кандидатов, скорее всего, максимум 25 будут вам действительно подходить по духу и принципам. Вы не друзья, а взаимополезная система, и как только полезность исчезает, начинаются разлады и конфликты.

Что касается самого поиска, то большинство идет к хантерам, которые отнимают время, деньги и желание что-либо делать, а взамен часто не дают ничего. Это игра в одни ворота.

Что реально работает⬇
• Корпоративный или личный бренд, потому что люди наблюдают за вами, читают ваши посты, смотрят выступления, и в итоге хотят работать именно с вами.
• Рекомендации, друзья, клубы, встречи онлайн и офлайн.

3 ⃣Бизнес-процессы: не надо натягивать зарубежную модель на наши реалии

Можно прочитать хоть 27 тысяч книг и пройти десяток курсов по западным или азиатским схемам, но это не всегда сработает на российском рынке с его менталитетом и особенностями. Поэтому отталкивайтесь от того, что уже работало у вас, если вы сами когда-то были риелтором. И да, на старте собственник тащит на себе почти все это сам.

База, без которой никак⬇
• прозвон лида в течение 15 минут
• CRM и аналитика
• ежедневные отчеты по успешным и неуспешным кейсам

4 ⃣Когда лидов достаточно, нужен не бюджет, а качество системы

Дошли до стадии, когда больше лидов уже не нужно? Тогда пора смотреть на конкурентов. Что у них получается лучше всего? Собирайте лучшие фишки хотя бы раз в месяц — на конференциях, в книгах, где угодно, — а потом внедряйте. И тогда на дистанции года-двух это даст стабильный рост.

Ключевое слово здесь — тестирование. Если вы не тестируете и не смотрите по сторонам, то за вас это делают конкуренты, а значит они уже на шаг впереди.

5 ⃣Работать 24/7 не нужно, но расслабляться нельзя

Работать без остановки — почти никогда не самая эффективная стратегия. Но если сегодня вы поработали плохо, то завтра нужно наверстать, потому что конкуренты в этот момент точно делают что-то.

Если вы хотите работать меньше и отдыхать больше — сначала выстройте систему, которая будет кормить. Такие примеры есть: кто-то строит нишевое агентство, а потом уходит во франшизу. Почему нет?

6 ⃣Быть, а не казаться

Кризис — лучший тест на прочность бизнеса. Есть отличная фраза: во время отлива сразу видно, кто был в плавках, а кто без 😀 Одни только кажутся сильными, а другие ими являются. И моя рекомендация простая: быть, а не казаться. И тогда все — бизнес, репутация, мнение рынка — начнет работать на вас.

📱
📲

Источник Telegram: estate_money