Я часто советую вам митапы от «Бюро Сучкова». И за сезон моих рекомендаций ребята прошли весь путь клиента: от латентного спроса и первого интереса до покупки и жизни после неё.
На финальной встрече собрали этот путь в одну систему и разобрали:
— где возникают разрывы между этапами клиентского пути;
— почему каждый отдел может хорошо выполнять свою работу, но общий результат всё равно теряется;
— на каких переходах чаще всего исчезают клиенты;
— что можно изменить уже сейчас, чтобы связать путь клиента в единую систему.
А ещё подготовили инструменты:
→ калькулятор потенциальных потерь;
→ карту, где девелопер теряет сделки;
→ записи предыдущих выпусков сезона.
🔴 доступна после регистрации.
Источник Telegram: prmebaby
Leave a Reply