Друзья, во-первых, хочу вас поблагодарить за то, что проголосовали за мой канал и накидали большое количество голосов 🙏🏻
Во-вторых, хочу рассказать про работу с русскоязычными лидами из Inst/Fb.
Сейчас в одном из проектов я сам обрабатываю трафик: выхожу на связь, квалифицирую, записываю на встречу и выявил некоторые закономерности, которыми хочу поделиться с вами.
Как правило, люди оставляют заявку у разных агентов и параллельно общаются еще с 3-4 специалистами. На скрине инвестор подтверждает мои наблюдения. Поэтому выигрывают те кто быстро отвечает на сообщения и выполняет не роль справочного отдела, а ведет клиента по воронке продаж (то есть управляет ситуацией агент, а не клиент).
Также я заметил, что инвесторы не говорят бюджет сразу. Думаю, боятся, что им начнут впаривать дорогие объекты. В основном клиенты готовы говорить о бюджете тогда, когда пройден определенный барьер и появилось доверие.
В общем, если сложить все составляющие успешной сделки, то они следующие:
1⃣ Качественный трафик
2⃣ Моментальная скорость ответа и включение в дальнейший диалог
3⃣ Качественная консультация, где агент ведет клиента по воронке продаж
4⃣ Ключевой этап воронки, который формирует доверие — Zoom или оффлайн встреча, на худой конец созвон в мессенджере.
Это вроде бы базовые вещи, но больше половины агентов и агентств на рынке недвижимости просто не соблюдают эти простые правила, поэтому проверьте себя на исполнение этих критериев!
Источник Telegram: antonlewandowskii
Leave a Reply