☝☝Лидогенерация, или «Само-лид-ген»: как под видом инноваций протащить денежную темку
Представьте: в крупном девелопере появился новый диджитал‑директор. За три месяца он уже заработал на премиальное авто. Но уровень запросов выше: хочется квартиру побольше, а глаз уже и на загородку ложится (возраст‑то за тридцатку — пора свою фазенду заводить).
Параметры «миссии»:
• Период: 9 месяцев.
• Цель: заработать на домик на Новой Риге.
• Таргет: 90 000 000 руб.
На сцену выходит братское рекламное агентство (РА) и предлагает «инновационный продукт» — собственный лидген, которого ещё не видел рынок. Отличный повод покрасоваться перед начальством!
Звучит красиво, но есть нюанс: доставать рыночные лиды в значимых для бизнеса объёмах просто неоткуда. Это большое заблуждение, но хочется ведь, чтобы всё было «тип‑топ».
🥸🥸🥸🥸🥸🥸🥸🥸
Следим за руками:
1. Берём КЦ и РА, строим механику и алгоритм обработки холодных лидов — упаковка, генерация денег. Чтобы продать идею начальству, добавляем пару красивых фраз:
2. «Холодные касания позитивно влияют на другие каналы и конверсии».
3. «Это наше ноу‑хау!» (привет, многофакторная и канальная атрибуция в 2024 году — без Google Analytics).
Что происходит на практике:
Всё ломается, когда дело доходит до реальных сделок. «Лидогенерация Само-лид-ген» перекладывается на:
• реально работающую агентскую панель;
• методологию коммерческого блока.
🔢🔢🔢🔢🔢🔢🔢🔢
И тут магия заканчивается:
• сладкие цифры CPL рассыпаются;
• манипуляции с отчётностью больше не работают;
• всплывают проблемы с контролем уникальности лидов;
• доработка CRM и реальной отчётности (а не ручных табличек) обнажает все дыры;
• окно конверсии показывает реальную картину.
Эксперимент постепенно сворачивается — за три квартала от «абсолютного успеха» до полного провала.
Вчера проект был локомотивом маркетинга и его «невероятной эффективности», а к завершению менеджерского пилота — катастрофа.
Результаты (чтобы маркетологу или топ-менеджеру стало дурно 😔)
💪💪💪💪💪💪💪💪
ДРР: 24 %.
Цена сделки: 3 500 000 руб.
Контрактация: 340 000 000 руб.
Таргет Gross Margin для РА: Mission completed.
Открытые вопросы (и почему на них нет ответов?):
1. Как можно было не замечать проблемы на ранних этапах?
2. Почему отсутствует контроль промежуточных бюджетов и тестов?
3. Как удалось закрыть глаза на дорогой эксперимент в период «сушки бюджета» (Q1 2024)?
4. Почему никто не получил по шапке за провал?
5. Как настроили систему, чтобы такое больше не повторилось?
Так много вопросов — и так мало ответов.
PS Результаты от которых бизнесовому маркетологу или любому топ‑менеджеру станет и дурно и стыдно, но диджитал‑директор потому и остаётся до сих пор диджитал‑директором, так как не понимает этого.
Почему такие цифры — это катастрофа, разберём в отдельном посте.
❤
Источник Telegram: roman_abdullin_plus
Leave a Reply