4 месяца, 38 звонков — и ничего похожего на сделку. История покупного лида
Я уже рассказывал про механику «купи готовые лиды» и . Сегодня расскажу, как в реальности выглядит работа с такими лидами и есть ли шанс закрыть сделку.
Агентство купило базу готовых лидов, после обзвона взяли одного в работу.
• Начало февраля — первый контакт. Запрос размытый: смотрит определенный район, но по срокам никакой конкретики. Начали подбор.
• Дальше в CRM сплошные недозвоны с комментариями — «не ответил», «не ответил», «не ответил».
• В середине февраля — чуть ожил. Договорились на показ. Но ближе к дате снова пропал с радаров.
• Март — 7 попыток дозвониться, 7 раз не ответил.
• Апрель — назначали показ в четырех ЖК. Показ отменился: клиент занят на работе.
• Снова попытка выйти на связь – ответил, что ему вообще-то не горит покупка, да и супруга пока не согласилась. Но, возможно, посмотрят что-нибудь для дочери.
• Май – новая подборка, уже для дочери. Ответ клиента — пока не было времени посмотреть. И «возможно отложим вопрос».
Итого за 4 месяца: 38 звонков, несколько подборок, 2 несостоявшихся показа. Брокер потратил больше 30 рабочих часов. Ноль прогресса по сделке.
Почему так происходит с покупными лидами
Человек где-то оставил заявку — скорее всего, с оффером «квартиры от 10 млн» или «платеж 20к в месяц». Кликнул из любопытства. Когда вы звоните первый раз, он понятия не имеет, кто вы и чего хотите. Потом неохотно отвечает, переносит встречи. Это нормальная реакция человека, у которого:
❌ нет сформированного запроса
❌ нет доверия к вам
Чем это отличается от собственного лида
Лид, который прошёл через вашу воронку — читал ваши посты, изучал кейсы, понял, с кем имеет дело. Если он оставил заявку — это осознанный шаг. Обрабатывать такие заявки проще, отклик лучше, конверсия во встречу, показ и бронь выше.
❗С покупным лидом вы начинаете даже не с нуля, а с минуса, потому что до вас его уже задолбали звонками другие агенты.
К нам на часто приходят после опыта покупки лидов. Схема выглядит заманчиво – не надо крутить свой трафик, пилить контент, развивать личный бренд. Купили базу, обзвонили, взяли лидов в работу. Но в реальности получается, что потратили 30 часов и получили только выгорание.
Тут жалко даже не деньги. Жалко время агента. Жалко время собственника – он мог бы инвестировать его в свою лидогенерацию или личный бренд.
А вы что думаете?
🦄 — на этих базах зарабатывают только их продавцы
❤ — вполне себе рабочая механика
Источник Telegram: estate_money
Leave a Reply