⚡Клиент сравнивал объекты, сомневался и потом пропал.

⚡Клиент сравнивал объекты, сомневался и потом пропал.
Рассказываем, как его вернуть обратно в работу

Большинство брокеров в такой ситуации либо пишут «ну как вы, всё ещё актуально?», либо вообще ничего не пишут. Оба варианта одинаково неэффективны, потому что у этого типа клиента есть конкретный триггер, на который он реагирует. И если его знать, вернуть человека в диалог гораздо проще.

Тип клиента 2⃣: клиент, который боится упустить выгоду Кто это: Человек, мотивированный страхом потери. Он откладывал решение не потому что не хотел покупать, а потому что хотел убедиться, что принимает правильное решение. В разговоре он много сравнивал, просил дополнительные материалы, возвращался к одним и тем же вопросам.

Такой клиент хорошо реагирует на конкретные изменения условий — рост цен, сокращение доступных лотов, окончание акций.
Важно: информация должна быть реальной. Придуманный дефицит такой клиент чувствует сразу и теряет доверие.

✅ Триггер: изменение условий Суть триггера: вы сообщаете о конкретном изменении, которое влияет на его решение. Не «скоро подорожает», а «уже подорожало». Не «осталось мало», а «осталось конкретное количество».

➡ Примеры сообщений и ещё два триггера под разные типы клиентов — в нашей новой статье по ссылке ⬇

⬛ Если вы хотите узнать, как можно автоматизировать реанимацию базы и выстроить процессы в отделе продаж так, чтобы увеличить количество сделок —

Источник Telegram: redproplab