ПОЧЕМУ У ВАС ПОКУПАЮТ?

ПОЧЕМУ У ВАС ПОКУПАЮТ?

Этим летом у меня был интересный разговор с девелопером из Тюмени:
– Почему вас так волнует архитектура проектов? Люди покупают? Темп продаж хороший? Значит продукт хороший. Это мы в Тюмени из-за высокой конкуренции на рынке строительства жилья вынуждены думать о красоте и удобстве.

В первых числах сентября я улетела в Тюмень на разведку – познакомиться с рынком нового жилья и консалтинговой компанией “Этажи Девелопмент”❤️

Меня волновал один вопрос: “Почему у вас покупают?”

В офисе продаж уже третьего жилого комплекса я загрустила.

Как же скучно слушать одно и тоже… Про длину, ширину и толщину разных конструкций, МОПы, МАФы, лифты и прочие технические детали.

Мне было очень приятно, что от лица девелоперских компаний с нами общались коммерческие директора, руководители отделов продаж и даже лучшие продавцы. Но ни одна команда не ответила на вопрос: “Почему у вас покупают?”
Меня откровенно игнорировали.

В одном из ЖК мой слух резануло, что его называют премиальным. Я спросила: “Что ваши покупатели сегодня вкладывают в понятие “жилье премиум класса”?” И в этот раз меня проигнорировали. Да, мой глаз дергался от неоклассической архитектуры на месте цыганского табора в окружении частного сектора. Но если застройщик взял на себя многомиллиардные обязательства перед банком на стройку, не может же он строить что-то “от балды”? Или может? Из вредности пошла на сайт дом.рф. Одна из очередей этого ЖК распродана всего на 5% при высокой степени готовности комплекса. Ясно.

Никто не говорил о покупателях. Почему они выбирают Тюмень? Почему вообще решили купить квартиру?
Немного говорили о загадочных людях с Севера с деньгами. Но никто не говорил нам, какой образ жизни хочет купить покупатель. О чем мечтает этот человек с Севера?

Вы правда думаете, что продаёте людям квартиры? В стране, где жилая недвижимость возведена в культ. Купить квартиру – национальная идея. Все сильно тоньше, чем просто удобная планировка и МОП “лучше, чем у соседнего ЖК”.

А сколько слез было пролито в эти тёплые дни! Продажи падают, покупатели капризные, ипотека дорогая, караул, все пропало.

Идея!

Попробуйте увидеть в покупателе живого человека со своими планами и переживаниями. А не обезличенный лид, которого нужно закрыть на сделку.

Если бы коллеги в Тюмени думали в эту сторону, то ещё в первый день продали бы мне коммерческое помещение. Потому что знаете ли болит! Так просто в Москве не купишь хорошее коммерческое помещение, не дешевое это удовольствие. А хозяйкой медной горы хочется чувствовать себя уже сейчас.

В конце нашего урбан-тура обсуждалась тема покорения столицы региональными девелоперами. От воображаемой будущей маржи у людей горели глаза. Я задала ещё один вопрос: “Кому и как в Москве вы собрались продавать эти жилые метры?”.

Ох, опять игнор🤣

Теперь я понимаю, почему некоторые коллеги в Москве говорят про региональные компании: “Вы забыли перед входом в Москву снять корону у МКАД”.

На фото один из корпусов ЖК Андерсон Парк, компания 4D девелопмент. На мой взгляд, одно из самых симпатичных жилых зданий в Тюмени.

А завтра напишу про людей, которые уже сегодня купили бы квартиры в Тюмени, если бы застройщики продавали им не МОПы и лапомойки❤️

Доброй ночи😘

Источник Telegram: olga_hubner