Итак, 5 основных точек потерь, которые я вижу в разных компаниях на протяжении всего профессионального пути….

Итак, 5 основных точек потерь, которые я вижу в разных компаниях на протяжении всего профессионального пути.

Все – управленческие.

1. Нет владельца процесса

Никто не отвечает за результат, а значит, никто и не стремится к нему прийти. Как следствие – бесконечные переписки, отчеты формата «провели 5 совещаний, сделали исследование, нарисовали презентацию, построили дорожную карту». Движение есть, а прогресса нет.

📌У любой задачи должен быть стейкхолдер, который принимает решения и несет ответственность.

2. Нет компетенций

Исполнитель есть, но задачи ему не соразмерны.

Не может отвечать за миллионные бюджеты человек, который на рынке стоит 50 тысяч рублей.

3. Нет контролера и дабл-чека

В результате из проекта в проект кочуют «косяки», кривые формулы в экселе и опечатки.

4. Нет системы контроля как таковой

Исполнители работают вслепую, без чек-листов, инструкций и регламентов. И в этом хаосе даже хороший исполнитель (см. пункт 1 и 2) «поплывет», а вы не сможете с него спросить – тк нет критериев оценки.

И только когда система медленно рушится по перечисленным выше причинам, происходит

5. Коррупция

Это терминальная стадия управленческого распада. И эта проблема не решается борьбой с недобросовестными исполнителями. В кривой системе им на смену придут другие такие же, которые быстро повторят негативный сценарий.

А в структуре, выстроенной с учетом этих 5 потенциальных точек потерь, места и возможностей для коррупции практически нет.

Источник Telegram: roman_abdullin_plus