Дисбаланс в бизнесе – норма или ошибка?
История любого бизнеса – это не идеальные таблицы и точные прогнозы.
Это – постоянный разрыв между планом и фактом. И вопрос не в том, есть ли этот разрыв, а в том – готов ли бизнес его видеть и разбираться в причинах.
🔔 Почему план-факт почти всегда расходится.
У любого бизнеса есть фундаментальные проблемы:
недоверие между уровнями управления,
▫акционеры, проверяющие менеджмент,
▫менеджмент, защищающий свои показатели,
▫финансисты, пытающиеся свести все в отчетности.
В результате цифры в отчетах часто выглядят идеально. Но идеально они выглядят только на бумаге. Потому что при желании опытный управленец может «нарисовать» любую картину.
🔔 Где чаще всего возникает дисбаланс.
Есть несколько зон, где план-факт «плывёт» почти у всех компаний:
▫маркетинговые расходы,
▫рекламные бюджеты,
стоимость лида и сделки,
▫распределение затрат между проектами,
▫реальная эффективность рекламных кампаний.
Например, в девелопменте стоимость лида может быть 10–50 тысяч, а иногда может достигать миллионов за сделку, при стоимости квартиры в 6 миллионов ₽ и (с) ДРР 25%. В последнем случае случае экономика проекта такого дисбаланса просто не выдерживает. Но это не всегда ошибка. Часто, это следствие динамичного рынка, или статистический выброс. Вопрос лишь в том, готов ли бизнес что-то с этим делать.
🔔 Почему это нормально.
Любая сложная система имеет погрешность. И задача бизнеса — не пытаться сделать идеальную модель, а понять допустимый диапазон отклонений.
▫Если отклонение 1–5% — система управляемая.
▫Если 20–30% — процессы нужно перестраивать.
🔔 Главная ошибка бизнеса.
Игнорировать дисбаланс. Многие компании делают вид, что его нет, или пытаются подогнать цифры под бюджет. Но зрелый бизнес действует иначе:
1⃣ признаёт наличие дисбаланса
2⃣ разбирает причины — рыночные или управленческие
3⃣ выстраивает систему контроля
Вывод здесь довольно простой. Дисбаланс план-факта – это не проблема, это – естественное состояние любой сложной системы. Проблема начинается тогда, когда компании пытаются не управлять этим разрывом, а прятать его в отчетности.
_
Пока цифры в отчётах живут своей жизнью, бизнес теряет деньги. Мы возвращаем управляемость маркетингу и продажам — с фокусом на выручку и прибыль собственника.
👉 krome.group
или напрямую —
Источник Telegram: roman_abdullin_plus