Category: MN

Тг-аналитика: графики красивые, а откуда лиды?

Открываешь дашборд по тг-каналу, а там красота: +117 подписчиков за неделю, 23 000 просмотров постов, вовлечённость 21,6%, статистика по контенту, приростам, полу, возрасту.

Выглядит солидно, но часто без данных откуда пришёл подписчик, который только что стал лидом, встречей или сделкой. А для недвижки это ключевой вопрос. Особенно если на канал идёт реклама с нескольких источников, и он — ключевой лидогенератор в компании.

Разберем, какая аналитика вообще бывает в телеге, и чем пользуемся сами.

Первый слой: контент и аудитория

Это базовые метрики канала. Что здесь смотрят:

• прирост/отток подписчиков
• охваты постов
• лучшее/худшее время публикации
• вовлечённость
• сравнение с другими каналами

Сервисы: Telemetr, TGStat, LiveDune.

Они дают понимание: канал растёт или стагнирует, какие темы заходят, кто на вас подписан, как продвигаются конкуренты и т.д. Без них никуда, но и ограничения понятны: они почти ничего не говорят о подписчике как о потенциальном клиенте.

Да, они показывают, что происходит внутри канала, но не дают ответа, кто из подписчиков остаётся, кто оставляет заявку и доходит до сделки. И здесь начинается второй слой.

Трекинг трафика и сквозная логика

Если вы льёте рекламу в канал с 2+ источников, вы точно захотите понимать:

• откуда пришёл подписчик, дошедший до заявки
• окупаемость канала или отдельных РК внутри него

Это уже задача сквозной аналитики — cоединять данные из разных систем: бота, CRM, медиапланов и других баз данных вручную или через сервисы.

Есть несколько условно готовых решений, но давайте сразу без иллюзий — неидеальных. Так что по инструментам?

Prizma tools часто рекомендуют как сквозное решение, но по состоянию на июль 2025:

• анализ контента не работает
• данные по API не вытащишь
• сквозная аналитика строится не в автомате, а через их шаблон в Excel, т.е. вручную
• статистику выдают в веб-интерфейсе в виде только предложенных ими дашбордов
• придется поделится чувствительными данными со сторонней системой

Если нужно срочно собрать первичный отчёт, можно воспользоваться, но использовать в долгую — сомнительно.

Сервис Vortex заявляет полноценную аналитику от клика по креативу до заявок, автоматизацию UTM-меток и сбор аудитории. В бою мы этот инструмент пока не тестировали, поэтому полагаемся на описание с их сайта. Также временно может закрыть часть задач, если нет ресурсов собирать аналитику под себя.

Важно понимать: ни одно решение не даст вам всё из коробки, особенно если хотите видеть: «Вот эта рекламная кампания → вот эти подписчики → вот эти заявки → вот эта сделка».

Поэтому мы идём по пути комбинированной сборки. Наш стек на текущих проектах:

• Yandex Cloud и Yandex DataLens
• бот-трекер: кто подписался, откуда, когда отписался + все user ID подписчиков
• таблицы с медиапланами (куда без них)
• CRM и виджет проброса заявок из телеги

Это позволяет не просто считать «подписчиков в шапке», но и видеть воронку целиком:

• сколько человек пришло по каждому источнику и креативу
• кто из них остался через неделю или месяц
• кто оставил заявку, и с какой рекламной кампании он пришёл
• сколько стоила каждая такая заявка, и насколько она окупается

И самое главное — принимать решения не на глаз, а на цифрах. Подключать и масштабировать нужные источники, отключать неэффективные и точно понимать, куда утекают деньги.

⌘ ⌘ ⌘

Красивые графики — это гуд, но если вы не знаете источник заявок — это как телевизор, который показывает заставку, а не контент.

@realestatefuel

Источник Telegram: realestatefuel

📸 Соцсети девелоперов: что лайкают?

Наткнулись на короткую аналитику LiveDune и контент-бюро «Ишь, Миш!» по тысяче самым залайканным постам застройщиков из топ‑50 по объёму строительства за год (инста, VK, телега). Вот что из неё следует в части форматов:

• В телеге и VK лучше всего работают картинки и видео, в запретграме — Reels и карусели
• Тексты: со скрипом заходят в тг, в остальных сетках — мимо
• Опросы: эффективность выше всего в тг, но и здесь формат залетает в топ крайне редко

👁 Посмотреть исследование целиком

@realestatefuel

Источник Telegram: realestatefuel

🔴 Мы провели ребрендинг!

Почему мы это сделали и какие смыслы закладывали в новый дизайн — читайте выше ➡️

Как вам? Ставьте реакции ⬇️

Источник Telegram: redproplab

❓Как выстроить систему онбординга так, чтобы брокеры делали продажи через месяц?

❤️После нашего вебинара, где было много вопросов по онбордингу и найму сотрудников, мы решили обратиться к нашему партнеру — Ульяне Майоровой, основателю HR Агентства полного цикла BYTIME и консалтинговой компании в сфере операционной деятельности. Она поделилась своей эксперностью для нашего канала⤵️

Хотите, чтобы брокеры продавали уже через месяц? Тогда забудьте про «просто нанять человека»
Сильный старт сотрудника — это не презентация в Zoom и не наставник «по остаточному времени».
Это — система. А онбординг в ней — лишь один из элементов.

Вот как выстроить эту систему, чтобы человек начал реально продавать, а не просто «вливаться»:

🔺 0. Кому вы сделали оффер
Тут важны и софт (качества) и хард (навыки) скиллы.
Горит ли человек высоким доходом, достаточно ли уверенно себя чувствует в продажах, насколько он готов к самостоятельной работе?
Еще до того, как нанимать человека и строить систему онбординга, важно понять: а кого именно мы хотим видеть на этой должности и почему именно такой портрет.

🔺 1. Не продает — потому что не понял, ЧТО и КОМУ
Погрузите в продукт, но не технически, а через бизнес-ценность:
— Что болит у клиента?
— Почему мы — решение?
— В чем конкретное УТП?

📌 Как это можно сделать: кейсы, симуляции, ролевые игры и реальные звонки с разбором.

🔺 2. Онбординг — не лекции, а встроенная траектория
Мы не «рассказываем», а погружаем в систему действий, которые готовят к продажам:
— День 1–3: знакомство, культура, регламенты, CRM.
— День 4–10: работа с возражениями, скрипты, разбор сделок.
— День 11–15: симуляции и первые звонки под супервизией.
— День 16–30: первые заявки и сделки, постоянная обратная связь.

План должен быть с дедлайнами и метриками: кто что делает и что должно быть на выходе.

🔺 3. Без финансовой мотивации далеко не уедем
Хочешь, чтобы брокер рвался в бой? Дай простую и прозрачную модель мотивации.
Оклад, KPI-бонусы, % от сделки, соревнования — на старте это ключ к темпам.

Важно: можно ставить окладную часть (которая сильно выделит вас на рынке как работодателя) таким образом, чтобы сотрудник рвался в бой. Главное — сделать материальную мотивацию правильно, чтобы в нее было “интересно играть”.

Но внимание: мотивация не должна убивать интерес на первых неделях, когда сделок еще нет. Продумай ступени. Я рекомендую делать две мотивации для брокеров: на период испытательного срока и в работе.

🔺 4. Корпоративная культура — как клей
Если новички не понимают, «в какую команду попали», и «зачем вообще всё это» — они не включаются.

Культура — это:
— вовлечение с первого дня (в чат, в мини-мероприятия, в обсуждения),
— командное обучение,
— регулярная обратная связь: «мы рядом».

🔺 5. Кто отвечает за результат новичка?
Без куратора или наставника новичок не взлетит. Один человек = один результат.
И да, «понаблюдать издалека» — не вариант. Наставник — это KPI-позиция.

❤️Итог: продающий брокер через месяц — это не удача, это результат правильно выстроенной системы, которая состоит из множества элементов

Онбординг — только одна часть.

Если не будет:
▪️ Продукта, в который верят
▪️ Мотивации, которая зажигает
▪️ Культуры, в которую втягивает
▪️ Поддержки, которая ведет
никакой курс или презентация не спасут.

🔴 Если у вас остались вопросы по выстраиванию отдела продаж, найму, регламентам, лидогенерации, вы можете задать их на бесплатной консультации, записавшись в нашем боте.

Источник Telegram: redproplab

🪜Техника мотивации брокеров, которая повысит ваши продажи в недвижимости

Проведя исследование среди наших партнеров, мы выявили, что 72% из них считают, что мотивация брокера заключается только в выплатах за совершение сделок. По нашему опыту — это не так, отсутствие дополнительной нематериальной мотивации брокеров приводит к тому, что они не чувствуют ценность лидов и это может сказываться на эффективности работы отдела продаж.
Поэтому
➡️ Для вовлечения сотрудников в работу с лидами мы внедрили технику «Марафон» или «Конституция» — это система геймификации для брокеров с поощрением в объеме лидов.

❓Как она работает:

Еженедельно брокерам начисляются баллы за:

👉качественные звонки
👉работу с фокусными лидами ежедневно
👉проведенную встречу
👉встречу с застройщиком
👉депозиты

Ключевые этапы и ценность можете определить свои.

Брокеры, занимающие первые три места по итогам недели, получают поощрение в виде увеличения трафика:

➕Топ-1 брокер — х3 лидов на следующую неделю
➕Топ-2 брокер — х2 лидов на следующую неделю
➕Топ-3 брокер — х1.5 лидов на следующую неделю.

❗️Важно фиксировать результаты каждого агента по всем критериям. Для удобства можно использовать таблицу, например, как у нас на макете➡️

📈 Попробуйте внедрить эту технику и вы увидите, как улучшатся ваши конверсии.

А если вы понимаете, что у вас слишком большой штат и многие не видят авторитета, то нелишним будет с помощью этой техники формировать антирейтинг, чтобы выявлять неэффективных менеджеров, которые, например, делают меньше всего касаний, больше всего просрочивают задачи и т.д.

🔴 Если у вас остались вопросы — приглашаем вас на бесплатную консультацию, где мы расскажем, как еще вы можете улучшить работу своего отдела продаж, а также, как привлекать целевой трафик в недвижимости от 200 лидов в месяц. Записаться

Источник Telegram: redproplab

Вор контента написал мне в личку. Такого поворота я не ожидал

Недавно у меня был пост про риелтора, который слово в слово копировал посты нашего клиента. Менял только Казань на свой город — и готово.

Вы написали в комментариях:
— знакома такая история;
— банальная лень;
— низко оценивает свои навыки.

А вечером мне пришло ЭТО сообщение 👆

Честно? Не ожидал. Обычно в таких случаях люди:
— делают вид, что ничего не произошло;
— блочат у себя на канале и продолжают воровать;
— начинают оправдываться и качать права.

А тут — извинения, признание ошибки и готовность работать над собой.

Знаете, что меня зацепило больше всего? Фраза «не хватило идей для собственных слов».

И тут я понял — проблема не всегда в наглости. Проблема в том, что многие просто НЕ ЗНАЮТ, как создавать контент.

В школах и вузах этому не учат. Гуру копирайтинга продают волшебные формулы. А на практике сидишь и думаешь: «Блин, о чем писать? Все уже сказано до меня».

Между вдохновением и плагиатом — тонкая грань.
— Кто из вас хоть раз вдохновлялся чужими постами?
— Копировал структуру или идею?
— Думал: «Ну что тут такого, в интернете все друг у друга берут»?

Что делать, если хочется стырить контент
1. Возьми идею, но переработай через свой опыт.
2. Укажи источник: «Увидел классную мысль у коллеги…»
3. Добавь своё мнение и кейсы.
4. Лучше 5 своих слов, чем 500 чужих.

Самое главное — развивайся
Читай, изучай, практикуйся. Делать контент — это навык, как вождение машины. Никто не родился с умением заезжать в гараж / писать посты.

P.S. Тому риелтору я ответил, что право обратиться к нам остается независимо от предыстории. Потому что смелость извиниться дорого стоит.

Кстати, а что бы вы ответили на такое сообщение?
👍 Примерно так же
🤔 Игнор / Послал бы подальше
🔥 Прочитал бы мораль, чтобы неповадно было

Источник Telegram: estate_money

«Щенок», «Согласись и переверни» и еще 4 техники НЛП

Семечки в кадре — не продакт плейсмент 😆

Рассказывал вам, что прошел обучение по НЛП. Делюсь инсайтами. Первая часть ЗДЕСЬ. Держите вторую ↓

«Щенок» — пробное владение
Почему «щенок»? Как в зоомагазине — дают подержать щенка, после этого отказаться невозможно.
Как применять
«Оформлю вам доступ на территорию коттеджного поселка на неделю. Будете пользоваться спортзалом, бассейном, детской площадкой, теннисным кортом — как будущий собственник. А вечерами сидите у озера, дышите чистым воздухом»
Психология: когда человек представляет себя владельцем, отказаться становится болезненно.

«Согласись и переверни»
Соглашаетесь с возражением, но меняете угол зрения.
Клиент: «Я хочу подумать»
Ваш ответ: «Абсолютно правильно, такие решения нужно обдумывать. И пока вы думаете, давайте забронируем квартиру устно на 3 дня — чтобы за это время спокойно все взвесить, а другие покупатели не перехватили»

Калибровка эмоционального состояния
Считываете настроение клиента по мимике и подстраиваетесь.
• Сжатые губы → сомневается в цене.
• Скрещенные руки → сопротивление вашим словам.
• Быстрая речь → нервничает из-за важности решения.
Понятно, не всегда это так. Может, зуб разболелся 😄
Что делать: замедляете темп, убираете давление, говорите спокойнее.
Фраза-якорь: «Понимаю, это важное решение. Давайте без спешки разберем все детали»

«Да-сет» — цепочка согласий
Начинаете с вопросов, на которые клиент точно ответит «да».
• «Согласны, что расположение — главное в недвижимости?»
• «Важно, чтобы рядом была развитая инфраструктура?»
• «Хотите, чтобы дети ходили в хорошую школу?»
• «Тогда этот ЖК вам идеально подходит!»
Результат: после трех «да» клиент настроен позитивно к вашим предложениям.

Пресуппозиции
Строите фразы так, что покупка воспринимается как данность.
Обычно: «Если вы купите эту квартиру…»
С пресуппозицией: «Когда будете заселяться, консьерж поможет с любыми вопросами»
Работает на подсознание: клиент начинает представлять себя владельцем.

Контраст «до и после»
Показываете разницу между текущей ситуацией и жизнью после покупки.
Пример: «Сейчас вы платите 80 тысяч за аренду — деньги улетают в никуда. А эти же 80 тысяч могли бы идти в ВАШУ квартиру, которая растет в цене на 10% в год»
Формула: боль настоящего VS удовольствие будущего

☑️ Тренируйтесь в бытовых ситуациях (магазин, кафе, общение с друзьями).
☑️ Используйте 2-3 техники за встречу, не больше.
☑️ Потом анализируйте.
❌ Не врите — НЛП работает через доверие.
❌ Не давите на неготовых клиентов.

НЛП — это инструмент для понимания людей, а не для обмана. С вас 🦄, если было полезно.

Терешев | Клиенты в недвижимости

Источник Telegram: estate_money

Агентство выросло с 5 до 19 риелторов. И чуть не разорилось.

2024 год. Мой знакомый владелец агентства, назовем его Сергей, думает: «Надо расти!» За 4 месяца увеличил команду почти в 4 раза.
И внезапно всё поломалось.
— Средний чек агента упал в 2 раза.
— Текучка кадров 60% в год.
— Расходы съели всю прибыль.

5 ошибок, которые чуть не убили его агентство ⬇️

1️⃣ Нанимал всех подряд
Последствия: получил армию середнячков, которые закрывают 1–2 сделки в месяц. Вместо роста — размывание результата.
Что изменили: теперь берёт только тех, кто закрывает минимум 4 сделки в месяц. Лучше 10 сильных, чем 30 слабых.

2️⃣ Все получали одинаковый процент
Последствия: топы демотивировались, новички расслабились.
Что изменили: сделали прогрессивную шкалу. Топы довольны, новички стараются.

3️⃣ Не было стандартов работы
Последствия: каждый работал по-своему. Репутация АН покатилась вниз.
Что изменили: прописали стандарты работы с клиентами. Обязательные отчёты и тайный покупатель для контроля качества.

4️⃣ Потерял контроль над расходами
Последствия: доход рос медленнее команды.
Что изменили: на каждого нового агента должно приходиться минимум 150к чистой прибыли в первые месяцы. Иначе не нанимают.

5️⃣ Забыл про корпоративную культуру
Последствия: Агенты воевали друг с другом за клиентов. Атмосфера — как в банке с пауками.
Что изменили: командные цели, общие бонусы, корпоративы. Превратил конкурентов в коллег.

Что в итоге?
Сейчас у Сергея 8 агентов. Но выручка больше, чем была с 19. Масштабирование — это не про количество агентов. Это про качество системы и людей в ней.

Друг, спасибо за опыт и за добро на публикацию 🤝

А как у вас с наймом агентов?
👍 Никогда не было проблем
🔥 Это головная боль
🦄 Бывает по-разному
❤️ Я сам по себе, не нанимаю

Источник Telegram: estate_money

🎙 Как с помощью вебинаров и прямых эфиров получить целевых и недорогих клиентов

Вебинары и серии прямых эфиров — нестандартный, но эффективный способ привлечения горячих и недорогих клиентов. Эти инструменты подходят практически всем видам бизнеса. Их можно использовать в связке с лидогенерацией и SMM или в качестве самостоятельного источника получения заявок.

• При разработке вебинара, вам необходимо определить свою ЦА. Только после этого можно переходить к разработке скрипта, презентации и посадочной страницы. Затем следует перейти к разработке офферов для сплит-теста. Офферы должны быть сильными, чтобы точно зацепить аудиторию.

• Очень важно интегрировать вебинар с CRM-системой. И уже затем переходить к выбору методов привлечения аудитории. Не забудьте сделать прогревающую рассылку участникам — рассылать сообщения нужно до и после вебинара (сперва анонс, потом запись). После этого можно настраивать вебинарную платформу и тестировать вебинар.

• Перед созданием серии прямых эфиров вам также следует подготовить презентацию и скрипт. Определитесь с площадками, на которых будут проходить лайвы — с помощью специальных сервисов можно транслировать эфир сразу в несколько соцсетей: Youtube, Нельзяграм, Telegram и т. д.

• Обязательно выполните тестовый прогон в тестовом Telegram-канале перед первым эфиром. Проверьте технику: микрофон, видео и метод записи. Откройте презентацию перед тестовым эфиром и включите демонстрацию экрана. Разберитесь, как работает выход из трансляции, чтобы случайно не прекратить её, закрыв Телеграм.

• Перед стартом эфира запланируйте трансляцию. Сперва это можно проделать в тестовом канале, чтобы понять, как работает функция. В настройках укажите канал, от имени которого будет вестись эфир, название, время и дату. Перед началом выступления не забудьте включить запись.

• Во время эфира стоит чаще делать эмоциональные переходы, чтобы зрители не заскучали. Старайтесь продать свой продукт (услуги или объекты) — выделите на самопрезентацию 3-10 минут в начале и в конце минимум 5-10 минут.

Мы готовы взять на себя разработку вебинаров или серий прямых эфиров. Проджект-менеджер проведёт распаковку эксперта, а методист напишет структуру и скрипт, дизайнер нарисует презентацию. В том числе, если необходимо, подберём ведущего.

Кейсы | О компании | Услуги | Обучение

😎 Задать вопрос
⚡️ Заявка на сайте

Источник Telegram: cosmicrealty

📺 CRM застройщика. Шахматка. Смарт-каталог. Онлайн-бронирование. Кабинет агента. Дашборды

На нашем Youtube-канале вышел новый подкаст! В этом выпуске в гостях у директора компании Cosmic Realty Максима Фёдорова побывала сооснователь компании Profitbase Оксана Дунина. Обсудили экосистему для застройщиков и чем она полезна для девелоперов. Поговорили о том, каким компаниям подойдут решения для автоматизации продаж, маркетинга и ценообразования от Profitbase и конечно же, затронули успешные кейсы.

Для вашего удобства в ролик добавлены таймкоды.

Внутри мы подготовили для вас приятный сюрприз. Скорее включайте новый выпуск подкаста, а также подписывайтесь на наш Youtube-канал чтобы регулярно получать актуальную информацию о маркетинге в недвижимости👇

📺 Youtube 📺 Rutube

Кейсы | О компании | Услуги | Обучение

😎 Задать вопрос
⚡️ Заявка на сайте

Источник Telegram: cosmicrealty